Apprentie Administration des Ventes (H/F) en alternance

ISIFA PLUS VALUES CFA; Dourdan; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation recherche un Apprenti Administration des Ventes pour suivre le processus de commande et garantir la satisfaction client. Le candidat doit être proactif, curieux et rigoureux, avec de bonnes bases en anglais. Ce poste se base dans la région Île-de-France et offre une expérience en alternance.

Qualifications

• Aisance à l'oral et à l'écrit (téléphone, physique et mail).
• Bon niveau d'anglais requis.

Responsabilités

• Suivre le processus de commande de la réception à la facturation.
• Assurer la satisfaction client avec une communication efficace.
• Améliorer la gestion de l’ERP et créer des procédures standards.
• Animer les réseaux sociaux de l’entreprise.

Connaissances

Proactivité

Curiosité

Rigueur

Compétences en anglais

Description du poste

Tu es lycéen / étudiant, tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine du commerce ? Rejoins l'école Isifa Plus Values, partenaire de ta réussite. Afin de t’accompagner, plus de 1000 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne.

Dans le cadre d'un BTS Commerce International et au sein de notre école, nous recherchons actuellement un Apprentie Administration des Ventes (H/F) en alternance pour notre entreprise partenaire.

Missions

• Suivre l’ensemble du processus de commande, de la réception de la commande à sa facturation ;
• Garantir la satisfaction client : assurer une bonne communication aux clients (administratifs, logistiques, non-conformités, etc.) ;
• Assurer la traçabilité et l'archivage des dossiers de commandes clients ;
• Interaction en interne avec les services logistique, qualité, et bureau d’études ; Exploitation de l’ERP :
• Améliorer la gestion de l’ERP ;
• Création de procédures et standards (offre commerciale, relation entre les services...) ;
• Support au service commercial pour promouvoir l’entreprise :
• Animer les réseaux sociaux de l’entreprise (LinkedIn, site internet) ;
• Supports de communication commerciale ;
• Tableau de bord KPI :
• Création du tableau de bord KPI en collaboration avec l’équipe commerciale et ADV ;
• Suivi et analyse.

Profil

Vous êtes proactif(ve), curieux(se) et rigoureux(se). Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit (téléphone, physique et mail), vous avez de bonnes bases en anglais.

Contacte-nous pour valider ta candidature et organiser une rencontre avec l'entreprise après un premier entretien dans notre établissement.