Apprentice Inside Client Manager F/M

NTT Limited; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Paris recherche un Apprenti Inside Client Manager pour gérer les demandes des clients et promouvoir les solutions NTT DATA. Le candidat idéal prépare une formation en commerce ou ingénierie, maîtrise l'anglais, et possède des compétences relationnelles et d'organisation. Ce poste est sur site et à temps plein.

Qualifications

• Idéalement vous préparez une formation supérieure de type école de commerce, école d’ingénieur ou universitaire.
• Honnêteté, intégrité, esprit d’analyse et de synthèse, rigueur et organisation.
• Maîtrise de l’anglais nécessaire pour suivre nos comptes internationaux.

Responsabilités

• Assurer une relation réactive et proactive avec les clients.
• Développer des compétences sur les offres NTT DATA.
• Faire de Salesforce l’outil référence pour le suivi de l'activité commerciale.

Connaissances

Compétences relationnelles

Rigueur

Capacité d'analyse

Formation

Formation supérieure (école de commerce, d'ingénieur ou universitaire)

Outils

Salesforce

Outils de cotation

Description du poste

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Apprentice Inside Client Manager F/M

Apply remote type On-site Working locations Paris, France Toulouse, France time type Full time posted on Posted 15 Days Ago job requisition id R-132792

Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

En accompagnement de notre Inside Client Manager dédiée à un de nos client importants, vous répondrez aux demandes quotidiennes du client, voici un descriptif de vos missions:

Ensemble des missions:

• Vous assurez de façon réactive et proactive, une relation avec les clients afin de gérer leurs demandes au quotidien;

• Vous développez vos compétences et votre discours sur les offres du groupe NTT DATA et celles de nos partenaires dans le but de les positionner et de les promouvoir auprès de nos clients;

• Vous faites de Salesforce l’outil référence pour tout le suivi de l’activité commerciale, et vous maitrisez les outils de cotations internes NTT.

• Vous assurez de manière autonome le suivi des offres simples, de sa cotation à sa livraison en passant par l’élaboration de la proposition avec les parties prenantes. Vous vous assurez de la satisfaction de vos clients.

• Vous défendez les marges de NTT DATA et établissez des relations long terme avec les clients, basées sur la confiance, la réactivité et le professionnalisme;

• Vous gérez les commandes clients afin de les transmettre à l’administration des ventes et en assurez un suivi rigoureux;

• Vous assurez la coordination de l’activité commerciale des différents acteurs de l’entreprise (avant-vente, administration des ventes, logistique…)

• Vous collaborez avec les partenaires Réseau, Cyber et communication unifiées (Cisco, Palo Alto, Fortinet, F5, Microsoft, Genesys, …) et contribuez à l’animation de la relation avec ces derniers pour votre territoire, créez les deals registrations sur les projets clés.

• Vous participez à la réponse aux cahiers des charges remontés par les commerciaux terrain;

• Vous collaborez à la stratégie de prospection avec le commercial terrain sur le territoire avec une attention particulière sur le social selling, l’usage des réseaux sociaux comme Linkedin.

• Vous participez ponctuellement aux rendez-vous client avec le commercial du compte dans une optique de perfectionnement de votre discours et renforcement de vos aptitudes commerciales.

Votre profil :

• Idéalement vous préparez une formation supérieure de type école de commerce, école d’ingénieur ou universitaire, et disposez d’une forte appétence à la vente de solutions d’infrastructures globales (Réseau, Sécurité, Cloud, Collaboration) ou la vente de services informatiques auprès de comptes internationaux.

• Honnêteté, intégrité, esprit d’analyse et de synthèse mais surtout rigueur et organisation sont autant d’atouts qui vous permettront de réussir à ce poste.

• Votre fort intérêt pour le marché des infrastructures et des technologies IP, de réelles capacités relationnelles et une bonne culture générale et économique alliées à de la rigueur et de l’autonomie sont les facteurs clés de votre réussite dans une optique de partenariat durable.

• La maîtrise de l’anglais est nécessaire pour suivre nos comptes internationaux, elle est indispensable pour développer les relations avec de grands comptes français présents à l’international sur lesquels vous serez amené-e à échanger par visio, téléphone ou mail.

Workplace type :

On-site Working

About NTT DATA
NTT DATA is a $30+ billion trusted global innovator of business and technology services. We serve 75% of the Fortune Global 100 and are committed to helping clients innovate, optimize and transform for long-term success. We invest over $3.6 billion each year in R&D to help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies. Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure, and connectivity. We are also one of the leading providers of digital and AI infrastructure in the world. NTT DATA is part of NTT Group and headquartered in Tokyo.

Equal Opportunity Employer
NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.

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