Apprenti Technicien SAV — Diagnostic & Réparation Électroménager

Groupe E.Leclerc; Sablé-sur-Sarthe; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tuteur dédié

Formation en magasin

Résumé du poste

Groupe E.Leclerc recherche un alternant pour apprendre les techniques du service après-vente et les aspects commerciaux en magasin. Vous serez encadré par un tuteur salarié pour vous accompagner tout au long du contrat et développer votre autonomie.

Le contrat d'apprentissage, d’une durée de 12 à 24 mois, sera rémunéré selon la grille légale des alternants et vous préparerez un diplôme TSEC. Vous manifesterez organisation, polyvalence et sens du contact client.

Qualifications

• Savoir accueillir et orienter le client.
• Capacité à écouter et conseiller en magasin.
• Bonne communication et sens du service.

Responsabilités

• Gérer la relation clientèle lors d’interventions de service après-vente sur des produits électroménagers.
• Installer, configurer et mettre en service des appareils électroménagers.
• Diagnostiquer et réparer des appareils défectueux.
• Reconditionner des produits destinés au réemploi.

Connaissances

Relation client

Aisance commerciale

Polyvalence

Formation

Préparant un diplôme TSEC

Description du poste

Groupe E.Leclerc recherche un alternant pour apprendre les techniques du service après-vente et les aspects commerciaux en magasin. Vous serez encadré par un tuteur salarié pour vous accompagner tout au long du contrat et développer votre autonomie.

Le contrat d'apprentissage, d’une durée de 12 à 24 mois, sera rémunéré selon la grille légale des alternants et vous préparerez un diplôme TSEC. Vous manifesterez organisation, polyvalence et sens du contact client.