Apprenti Manager Polyvalent – Commerce et Leadership

CFA IESA Strasbourg - Institut d'Enseignement Supérieur par Alternance; Strasbourg; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Full time

Job summary

Un glacier, en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur de Strasbourg un apprenti(e) manager polyvalent. Vous préparerez le BTS MCO et intégrerez la promotion 2026. Les cours auront lieu à l’IESA à Strasbourg les lundis et mardis, le reste du temps étant consacré au travail en entreprise.

Aucun frais à prévoir pour le candidat. Missions: ouverture/fermeture du point de vente, accueil et conseil client, gestion des commandes et réclamations, merchandising, actions

Qualifications

• Préparer le BTS MCO – Manager Commercial Opérationnel en alternance.
• Intégrer la promotion 2026 et suivre la formation en parallèle du travail en entreprise.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsibilities

• Ouvrir et fermer le point de vente
• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
• Prendre les commandes, encaisser et gérer les réclamations clients
• Assurer la mise en place et le merchandising des produits
• Participer aux actions commerciales et analyser leurs performances
• Gérer les approvisionnements, les stocks et réaliser les inventaires
• Suivre les indicateurs de gestion et assurer les reportings
• Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des collaborateurs

Skills

Sens de l’organisation

Leadership

Bon relationnel

Esprit d’équipe

Sens du service client

Dynamique

Français et anglais

Education

BTS MCO – Manager Commercial Opérationnel

Job description

Un glacier, en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur de Strasbourg un apprenti(e) manager polyvalent. Vous préparerez le BTS MCO et intégrerez la promotion 2026. Les cours auront lieu à l’IESA à Strasbourg les lundis et mardis, le reste du temps étant consacré au travail en entreprise.

Aucun frais à prévoir pour le candidat. Missions: ouverture/fermeture du point de vente, accueil et conseil client, gestion des commandes et réclamations, merchandising, actions