Apprenti Gestionnaire Sinistre

Petit Forestier Group; Villepinte; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la location frigorifique recherche un apprenti Assistant Gestionnaire de Sinistre à Villepinte. Vous serez responsable de la gestion des dossiers de sinistres auto et dommages aux biens, avec des missions comme vérifier les garanties, analyser les responsabilités et négocier les indemnisations. Ce poste requiert dynamisme, sens du service client et excellent relationnel.

Prestations

Titres restaurant

Mutuelle d'entreprise

Prime de participation

Chèques vacances

CET

Plan Épargne Entreprise

Qualifications

• Connaissance de la convention IRSA et du droit commun.
• Capacité à établir un climat de confiance.
• Persévérance et résilience requises.

Responsabilités

• Gérer et suivre les dossiers de sinistres auto et dommages aux biens.
• Vérifier les garanties souscrites et analyser les responsabilités.
• Négocier l’indemnisation des dossiers.

Connaissances

Connaissance de la convention IRSA

Excellent relationnel

Dynamisme

Sens du service client

Autonomie

Description du poste

Au cœur d’un Groupe où tous les métiers ont un sens, nous recherchons notre futur apprenti Assistant Gestionnaire de Sinistre au sein de notre Siège à Villepinte.

Chez Petit Forestier Group, chaque collaborateur est un talent. Par votre expertise et vos compétences vous contribuez à faire rayonner notre raison d’être : améliorer la qualité de vie par la maîtrise de la chaîne du Froid.

Après une préqualification téléphonique faites par les chargées relations écoles, un entretien physique pourra être convenu avec le manager direct. Il est possible d'effectuer un deuxième entretien si des aspects doivent être approfondis.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement dynamique et stimulant au sein du Groupe avec l’ambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable.
• Une équipe dynamique prête à relever de nouveaux challenges au quotidien.
• Des opportunités de développement et de formation continue, à travers un outil intégré d’E-Learning.
• Des avantages sociaux, notamment : titres restaurant, mutuelle d'entreprise, prime de participation, chèques vacances, comité social d'entreprise, prime de cooptation, CET, Plan Épargne Entreprise, PERCO.

Au sein de la direction des assurances, vous assurez la gestion et le suivi des dossiers de sinistres auto et dommages aux biens jusqu’à leur clôture.

Dans le cadre de cette fonction, vous assurez les missions principales suivantes :

• Procéder à la gestion, de l’instruction au règlement
• Vérifier les garanties souscrites et analyser les responsabilités,
• Apprécier l’ensemble des préjudices en fonction de la typologie du sinistre,
• Participer aux décisions techniques et juridiques sur la recevabilité des sinistres et sur le recours,
• Evaluer le coût des dossiers dans les limites fixées,
• Négocier l’indemnisation des dossiers en argumentant sa position, sur des typologies de dossiers sans complexité,
• Etablir un calendrier de suivi rigoureux des dossiers qui lui sont confiés,
• Suivre l’instruction des dossiers et les délais jusqu’à leur clôture,
• Contribuer à rendre les dossiers exploitables par tous avec les moyens informatiques mis à sa disposition,
• Prendre en charge les différents contacts par téléphone, mail,
• Gérer les boîtes mails du service.

Quel est le profil recherché pour ce poste ?

• Vous justifiez d’une connaissance de la convention IRSA mais également en droit commun.
• Vous êtes à l’écoute, avec un excellent relationnel, et savez instaurer un climat de confiance.
• Vous êtes dynamique, motivé(e), persévérant(e) et résilient(e).
• Vous avez un fort sens du service client et aimez travailler en équipe.
• Vous êtes autonome, rigoureux(se) et adaptable à tout type d’interlocuteur.

Vous intégrez une équipe qui portent les valeurs du Groupe : passion, sens du service, engagement et agilité .

Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation d’handicap.

Petit Forestier Group, un métier qui fait sens.

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Gestionnaire Sinistre • Villepinte, Île-de-France, France