Apprenti expert système (H / F)

Plaine Commune; Saint-Denis; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante recherche un apprenti expert système pour rejoindre son équipe technique. Ce rôle essentiel consiste à maintenir les systèmes en production, à gérer des projets d'infrastructure et à assurer la qualité de service pour les utilisateurs. Vous serez impliqué dans la mise en œuvre de standards techniques et la gestion des référentiels utilisateurs. Si vous êtes passionné par les technologies et souhaitez contribuer à des projets stimulants dans un environnement collaboratif, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée et participez à la transformation numérique d'un territoire en pleine mutation.

Qualifications

• Formation technique en informatique requise, idéalement BAC+3.
• Connaissances en gestion de projets et infrastructure technique.

Responsabilités

• Assurer la fiabilité des systèmes d'information et la qualité de service.
• Conduire des projets d'infrastructure et gérer les utilisateurs.

Connaissances

Connaissances en systèmes d'information

Gestion de projet

Relationnel

Rigueur

Flexibilité

Formation

BAC+2 technique à dominante informatique

BAC+3 en système réseau et cloud computing

Outils

Windows

Linux

Oracle

SQL Server

Active Directory

VMWare

Description du poste

Intitulé de l'offre : Apprenti expert système (H / F)
Référence de l'offre : NP 2024 04 447
Nature du poste : Non permanent
Filière : Technique
Catégorie : Cadre d'emploi : Temps de travail : Temps complet
Date limite de candidature : 30 / 06 / 2024

Direction : DIRECTION DES SYSTEMES D'INFORMATION MUTUALISEES
Service / UT : SERVICE PRODUCTION ET SUPPORT
Lieu de travail : Saint-Denis (Siège)

Environnement Professionnel

A proximité immédiate de Paris, Plaine Commune est un Territoire de 430 000 habitants, composé des villes d’Aubervilliers, Epinay-sur-Seine, La Courneuve, L’Ile-Saint-Denis, Pierrefitte-sur-Seine, Saint-Denis, Saint-Ouen, Stains et Villetaneuse. Elles sont fédérées autour d’un projet commun, sur un espace qui connaît des mutations inédites en région parisienne. Plaine Commune exerce des activités essentielles comme l'aménagement urbain, le développement économique et les services à la population (gestion de l'espace public : propreté, espaces verts, lecture publique, emploi...)

L’apprenti expert Systèmes contribue, au sein de l’équipe des Moyens Technologiques, au maintien en conditions opérationnelles des systèmes en production. Il accompagne la définition et à la mise au point des standards techniques pour les systèmes d’exploitation des serveurs et des postes de travail. Il conduit les projets de validation et / ou de déploiement correspondants.

Finalités / Missions / activités

• Mettre à la disposition des utilisateurs des systèmes et outils d’information cohérents pour leur permettre d’atteindre leurs objectifs.
• Assurer une fiabilité et une maîtrise des systèmes pour une utilisation optimale de l’information par les utilisateurs.
• Assurer le suivi du fonctionnement et veiller à la qualité de service.
• Contribuer en tant qu’expert au maintien en condition opérationnelle des systèmes en production.
• Mettre en oeuvre les recettes, de l’industrialisation et de la mise en production, en liaison avec le Responsable des Mises en Production, les équipes projets, et le Responsable Sécurité des SI, en tenant compte des aspects de volumétrie et de performance.
• Gérer les changements des applications en production, en lien avec les Chefs de Projets SI et les Administrateurs Fonctionnels, sous le contrôle du Responsable des Mises en Production.
• Suivre la qualité de la production des systèmes (performances, incidents) et propositions d’améliorations.

Mise en œuvre de projets techniques

• Assurer la conduite des projets d’infrastructure définis : serveurs, systèmes, composants de sécurité, impressions, antivirus, …
• Intervenir en tant que chef de projet métier sur les projets « métier technique DSI » conduit par l’équipe Projets & Applications (messagerie, méta annuaire, sauvegardes, …).
• Définir et assurer la mise en oeuvre d’infrastructures d’études pour la qualification technique des projets.
• Piloter les prestataires externes dans un double objectif de performance et de régularité contractuelle.

Gestions des référentiels utilisateurs

• Assurer la gestion des utilisateurs au niveau du socle technique (Active Directory, messagerie, téléphonie, équipements de sécurité, systèmes d’impression) : Créer, modifier et supprimer les comptes, en fonction des processus d’exploitation en vigueur.
• Assurer l’administration fonctionnelle des applications « métier technique », notamment la messagerie et les annuaires.

Veille technologique

• Réaliser la veille sur l’évolution du marché dans les domaines des outils et systèmes techniques.
• Etre force de proposition pour l’amélioration continue de la qualité et de la performance des systèmes.

Profil recherché et compétences requises

Savoir / Savoir-faire

• Diplôme : Formation supérieure (BAC+2) technique à dominante informatique.
• Bonnes connaissances techniques des architectures et des composants de l’infrastructure technique des Systèmes d’Information (Windows, Linux, Oracle, SQL server, NAS, SAN, LAN / WAN, messagerie, AD, DNS, Antivirus, Proxy, SGBD, outils d’exploitation et de supervision).
• Bonne connaissance des environnements Microsoft et VMWare.
• Connaissance des méthodes et techniques de gestion de projet.

Savoir-être

• Excellent relationnel.
• Rigueur.
• Capacité à gérer des situations d’urgence.
• Attentif à la qualité de service.
• Esprit d’équipe.
• Capacité à gérer des tâches multiples.
• Flexibilité.

Niveau d'étude : Bac+3
Spécialité : système réseau et cloud computing