Apprenti·e Technicien·ne Support et Réseau H/F

Evidensee; Nanterre; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Evidensee recherche un Intégrateur de solutions de sécurité pour rejoindre sa Team Technique. Vous serez en charge du support et de la maintenance de systèmes tels que la vidéosurveillance et le contrôle d'accès, avec une formation technique initiale pour bien assimiler les processes. Ce poste demande une personnalité organisée, autonome et passionnée par les nouvelles technologies.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle

Prise en charge 50% des frais de transport

Qualifications

• Formation en Système & Réseaux requise.
• Expérience souhaitée (stage).
• Passionné par les nouvelles technologies.

Responsabilités

• Gérer incidents et demandes clients.
• Assurer le suivi et la maintenance des systèmes.
• Tester et paramétrer nos solutions.

Connaissances

Sens du service

Relationnel

Organisation

Initiative

Curiosité

Formation

Formation informatique

Description du poste

Les missions du poste

Intégrateur de solutions innovantes de sécurité, Evidensee propose une gamme complète de prestations : vidéosurveillance, alarme et télésurveillance, brouillard opacifiant, protection des articles, contrôle d'accès. Des systèmes fédérés qui permettent à leurs utilisateurs une gestion globale et centralisée, à distance ou sur site, de leur système de sécurité. Gestion garantissant productivité, réactivité et confort.

Nous proposons des solutions sur mesure, modulables, évolutives en fonction de vos problématiques opérationnelles et qui répondront au quotidien à vos besoins et contraintes.

Fort de notre expertise, de nos implantations et de notre réactivité, nous intervenons sur l'ensemble du territoire français et à l'étranger sur des missions globales ou spécifiques.

Le poste

Intégré à notre Team Technique, tu seras directement rattaché à notre Direction Technique. Tu seras en charge du support et du réseau de nos systèmes : vidéosurveillance, contrôle d'accès, alarme anti-intrusion, protection des articles.

Après une formation technique qui te permettra d'appréhender au mieux nos métiers et process, tu travailleras sur l'ensemble de nos solutions. Véritable chef d'orchestre, tu seras le lien quotidien avec nos clients.

Tes Challenges :

• Prendre en charge les incidents et demandes clients : qualification, analyse, diagnostic
• Effectuer les actions nécessaires à la résolution en relation avec les partenaires/prestataires
• Accompagner les équipes dans le paramétrage de nos solutions
• Tester de nouvelles solutions (matériel et logiciel)
• Assurer le suivi et la maintenance Réseau (interne et externe)
• Formalisation et optimisation des process de maintenance et d'assistance

Vous participerez activement aux projets de l'entreprise et à l'amélioration des services proposés aux clients en étroite relation avec tous les services.

Le profil recherché

# Pour nous rejoindre : De formation informatique avec une première expérience souhaitée (stage) en Système & Réseaux et/ou support aux utilisateurs. Tu es passionné par les nouvelles technologies. La connaissance des solutions de sécurité électronique est un plus.

# Tes atouts qui feront la différence :

• Être sympa et surtout avoir l'esprit d'équipe !
• Être organisé, organisé, organisé
• Avoir un bon relationnel, le sens du service et aimer le contact client
• Être volontaire et force de proposition
• Être autonome et savoir prendre des initiatives
• Être curieux, passionné et au fait des nouveautés du marché

Si tu souhaites mettre tous tes talents au service d'une entreprise en forte croissance, ambitieuse et innovante, à taille humaine, et accordant de l'importance au bien-être de ses salariés, alors postule, nous sommes faits pour nous rencontrer...

Bienvenue chez Evidensee

Intégrateur de solutions innovantes de sécurité, Evidensee propose une gamme complète de prestations : vidéosurveillance, alarme et télésurveillance, brouillard opacifiant, protection des articles, contrôle d'accès. Des systèmes fédérés qui permettent à leurs utilisateurs une gestion globale et centralisée, à distance ou sur site, de leur système de sécurité. Gestion garantissant productivité, réactivité et confort.

Nous proposons des solutions sur mesure, modulables, évolutives en fonction de vos problématiques opérationnelles et qui répondront au quotidien à vos besoins et contraintes.

Fort de notre expertise, de nos implantations et de notre réactivité, nous intervenons sur l'ensemble du territoire français et à l'étranger sur des missions globales ou spécifiques.

Mais aussi...

- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Prise en charge 50% des frais de transport