Apprenti(e) Support PLM L3 – Technico-Fonctionnel - 3DExperience MyPLM F / H

DIRECTION IT CORPORATE; La Vineuse sur Fregande; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie, leader en optronique et électronique, recherche un support technique pour rejoindre une équipe dynamique. Le poste implique l'analyse d'incidents, la participation à des tests et le soutien aux projets d'intégration. Une opportunité parfaite pour développer des compétences techniques et évoluer vers des fonctions d'ingénieur technico-fonctionnel.

Qualifications

• Expérience en support technique et résolution d'incidents.
• Compétences en analyse et documentation technique.
• Capacité à travailler en équipe et bonne communication.

Responsabilités

• Analyse et résolution des incidents en collaboration avec les développeurs.
• Participation aux réunions quotidiennes et campagnes de tests.
• Rédaction de spécifications et propositions d'évolutions.

Connaissances

Analyse

Résolution de problèmes

Support technique

Collaboration en équipe

Description du poste

Safran Electronics & Defense, société de haute technologie, est leader mondial de solutions et de services en optronique, avionique, électronique et logiciels critiques, pour les marchés civils et de défense.

Safran Electronics & Defense développe l'ensemble des systèmes d'électronique embarqués sur les avions et les hélicoptères, civils ou militaires.

Vous aimez dépanner, investiguer, résoudre ? Votre entourage se tourne toujours vers vous pour résoudre leurs incidents informatiques ou leur expliquer les dernières nouveautés et subtilités technologiques ? Vous êtes fiers de pouvoir les aider ? Ne cherchez plus venez rejoindre notre équipe de maintien de la vie courante du PLM au sein d'un pôle jeune et dynamique.

Votre mission si vous l'acceptez : supporter nos bureaux d'études et bureaux de méthodes dans leurs utilisations de MyPLM, intégration de la 3DExperience de Dassault Systèmes chez Safran Electronics and Defense (SED).

Au sein d'une équipe avec une expertise technico-fonctionnelle d'une dizaine de personnes, vous vous verrez confier différentes missions au sein de l'écosystème pour épauler la maintenance applicative sur ses multiples activités telles que :

• L'analyse et la résolution d'incidents en binôme avec nos développeurs
• Participer au daily meeting,
• La préparation et la participation aux campagnes de tests (Sanity, TNR…),
• La prise en charge auprès du team leader Développement de demande d'évolution (proposition de solution, rédaction des spécifications, exigences non fonctionnelles, tests cases, tests d'intégration et tests de non-régression),
• L'amélioration continue : maintien à jour de notre base de connaissances, de nos processus, participation au maintien des compétences

Vos interlocuteurs seront multiples ; les métiers, nos développeurs, l'équipe Infrastructure MyPLM.

Chantiers / Projets possibles selon la prise de poste :

• Chantier mise à jour du modèle de données
• Chantier de rédaction d'une DTS Full afin de faciliter nos analyses d'impacts.
• Chantier d'écriture de nos processus de maintenance applicative

Ce poste est un tremplin pour s'orienter vers des fonctions d'ingénieur technico-fonctionnel, ingénieur support et référent applicatif.

Intéressé(e) ? Rejoignez-nous ! Nous vous accueillerons avec notre démarche d'on-boarding afin de vous accompagner tout au long de votre intégration et votre montée en compétences.

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