Apprenti-e Support client - Amélioration continue F-H

Preligens; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 15 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Join a leading company in the aviation industry as an apprentice in customer support and continuous improvement. You will assist in operational projects, communicate across departments, and manage customer inquiries. This role offers a dynamic work environment and the chance to develop your skills in a high-tech setting.

Prestations

Good communication skills

Use of IT tools

Qualifications

• Etudiant(e) en formation Bac+3/4 de type BUT Commerce / Technique de commerce.
• Aider au déploiement des projets opérationnels et logistiques.

Responsabilités

• Aider au déploiement des projets opérationnels et logistiques.
• Communication avec les autres services et répondre aux clients.
• Traiter les urgences du jour et suivre le flux de commandes.

Connaissances

Dynamique

Rigoureux(se)

Proactif(ve)

Esprit d'équipe

Communication

Formation

Bachelor's Degree

Bac+3/4 de type BUT Commerce / Technique de commerce

Outils

SAP

Outils IT

Description du poste

Apprenti-e Support client / Amélioration continue F/H

Published: 05.07.2025

Company: Safran Aircraft Engines

Job field: Customer services and support

Location: Châtellerault, Nouvelle Aquitaine, France

Contract type: Apprenticeship

Contract duration: Full-time

Required degree: Bachelor's Degree

Required experience: First experience

Professional status: Student

Spoken language(s): English Intermediate

Job ID: 2025-157510

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Job Description

Et si vous rejoigniez le vol à destination de Safran Aircraft Engines ?

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense.

Safran Aircraft Engines est une société du Groupe Safran.
Porté par plus de 17 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft Engines (SAE) est un motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans. Nous concevons, développons, produisons et commercialisons, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils ou militaires, ainsi que pour les satellites.

Parlons des missions qui vous feront décoller…
Le site de Safran Aircraft Engines Châtellerault compte près de 1000 personnes et est spécialisé dans la réparation de moteurs d'aviation civile et militaire. Cette activité de réparation au niveau mondial ainsi que l'ensemble des ateliers implantés sur tous les continents sont pilotés depuis le site de Châtellerault.

Votre environnement de travail ?
L'apprenti(e) sera rattaché(e) au sein de la Supply Chain de la Direction Réparation Safran Aircraft Engines.

Votre mission couvrira un vaste champ d'action :
- Aider au déploiement des différents projets opérationnels et logistiques liés à l'amélioration continue du service Support Client.
- Communication avec les autres services, sous-traitance, MPL, supply chain, transports.
- Saisir les informations nécessaires dans SAP.
- Répondre aux clients.
- Traiter les urgences du jour.
- Suivre le flux de commandes.

Job Requirements

Etudiant(e) en formation Bac+3/4 de type BUT Commerce / Technique de commerce
Vous et vous atouts
- Dynamique
- Rigoureux(se)
- Proactif(ve)
- Esprit d'équipe

What else? (advantages, specific features, etc.)

Etre bon communicant, savoir utiliser les outils IT

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense, and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable, and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.

Safran is ranked 2nd in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Aircraft Engines designs, produces, and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability, and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets.
* CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace.

Because we believe every talent counts, we encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.