Apprenti(e) réceptionniste spa F/H - LES BORDS DE MER (H/F)

Les Bords de Mer; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Les Bords de Mer recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste spa pour un environnement dynamique à Marseille. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer les réservations, et d'assurer une expérience client de qualité. Avec des avantages tels que des nuits offertes et des réductions sur divers services, c'est une opportunité idéale pour débuter votre carrière dans l'hôtellerie.

Prestations

3 nuitées/an offertes (PDJ inclus)

20 % de réduction sur la restauration

Tarifs préférentiels Vins de Fontenille

Prime Cooptation et prime de saison

Accès à une plateforme de réduction

Qualifications

• Organisé(e) avec sens de l'initiative et du service.
• Débutant accepté pour le poste.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre les réservations.
• Assurer l'hygiène du poste de travail et des équipements.
• Résoudre les réclamations des clients de manière professionnelle.

Connaissances

Organisation

Sens de l'initiative

Sens du service

Formation

Débutant accepté

Description du poste

DescriptionNous recherchons notre apprenti(e) réceptionniste spa ! Vos missions : - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée - Prendre les réservations par téléphone, mail et autres systèmes de réservation - Être la référence pour le client concernant les réservations de soins, les demandes particulières, l'assistance VIP et des personnes en situation de handicap - Connaître parfaitement la carte et les produits du SPA afin de répondre aux questions des clients - Accompagner les clients à l'espace sensoriel/ à leur cabine de soin - Résoudre de manière professionnelle les réclamations des clients - Soutenir le SPA dans l'amélioration des standards et processus de service - Assurer l'hygiène et la propreté de son poste de travail et des équipements s'y rattachant Profil : - Organisé(e) - Sens de l'initiative - Sens du service Ce que nous vous offrons : Environnement de travail dynamique et convivial - 3 nuitées/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche, dans un hôtel de la collection (à partir de la deuxième saison) - 20 % de réduction sur la restauration Fontenille Collection - Tarifs Friends and Family: 20% dans les hôtels de la collection - Tarifs préférentiels Vins de Fontenille + Offre flash - Prime Cooptation et prime de saison - Accès à une plateforme de réduction: loisirs, voyages, commerces

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)