Apprenti(e) réceptionniste spa F/H

Lamacompta; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un spa renommé à Marseille recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste pour accueillir les clients, gérer les réservations et assurer un service de qualité. Ce poste propose un environnement dynamique avec des avantages attractifs comme des nuitées offertes et des réductions sur la restauration. Ideal pour une personne organisée et motivée souhaitant intégrer l'hôtellerie.

Prestations

Environnement de travail dynamique et convivial

3 nuitées/an offertes

20 % de réduction sur la restauration

Tarifs Friends and Family : 20%

Tarifs préférentiels sur Vins de Fontenille

Prime Cooptation

Accès à une plateforme de réduction

Qualifications

• Profil organisé(e), avec un bon sens de l'initiative et du service.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée.
• Prendre les réservations par téléphone, mail et autres systèmes de réservation.
• Accompagner les clients à l’espace sensoriel / à leur cabine de soin.

Connaissances

Organisation

Sens de l'initiative

Sens du service

Description du poste

L'entreprise

Face à la mer et aux Îles du Frioul, à deux pas de la plage des Catalans et du Cercle des Nageurs, l’hôtel, restaurant, Spa s’élève au cœur de Marseille, à seulement 5 minutes à pied du Vieux Port et à 20 minutes des premières Calanques. Les Bords de Mer compte 19 chambres aux touches très contemporaines, toutes intégralement tournées vers la mer.

D’origine philippine-taiwanaise, le Chef Chester Tsaï apporte son héritage multiculturel et son expérience internationale à une cuisine inventive et contemporaine. Revisitant le terroir provençal, il sublime les produits de la mer issus des meilleurs producteurs locaux avec créativité et respect des saveurs.

Développé sur plus de 300m2 en rez-de-mer, le Spa des Bords de Mer invite à un moment de relaxation unique et dévoile une carte de soins énergétiques, holistiques et high tech suivant les protocoles des marques Nooānce et Susanne Kaufmann. Alliez détente, revitalisation intérieure et respirations profondes avec des soins pensés pour harmoniser le corps et l'esprit lors d’une séance de LaHoChi ou de Chi Nei Tsang inspirés de la médecine chinoise.

Les Bords de Mer est une évasion vibrante et solaire au cœur d’une ville extraordinaire au patrimoine culturel et naturel inédits, Marseille.

Description du poste

Nous recherchons notre apprenti(e) réceptionniste spa !

Vos missions

1. Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée
2. Prendre les réservations par téléphone, mail et autres systèmes de réservation
3. Être la référence pour le client concernant les réservations de soins, les demandes particulières, l’assistance VIP et des personnes en situation de handicap
4. Connaître parfaitement la carte et les produits du SPA afin de répondre aux questions des clients
5. Accompagner les clients à l’espace sensoriel / à leur cabine de soin
6. Résoudre de manière professionnelle les réclamations des clients
7. Soutenir le SPA dans l’amélioration des standards et processus de service
8. Assurer l’hygiène et la propreté de son poste de travail et des équipements s’y rattachant

Profil recherché

Profil

1. Organisé(e)
2. Sens de l'initiative
3. Sens du service

Ce que nous vous offrons

1. Environnement de travail dynamique et convivial
2. 3 nuitées/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche, dans un hôtel de la collection (à partir de la deuxième saison)
3. 20 % de réduction sur la restauration Fontenille Collection
4. Tarifs Friends and Family : 20% dans les hôtels de la collection
5. Tarifs préférentiels Vins de Fontenille + Offre flash
6. Prime Cooptation et prime de saison
7. Accès à une plateforme de réduction : loisirs, voyages, commerces