Apprenti(e) gestionnaire administratif H/F

Saint-Lô Agglo; Saint-Georges-Montcocq; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale recherche un(e) apprenti(e) gestionnaire administratif pour participer à des tâches variées, notamment la saisie de données, l'enquête sur le terrain et la mise à jour d'un logiciel de gestion. Les candidats doivent être étudiants en alternance et posséder de bonnes compétences relationnelles et bureautiques. Ce poste est essentiel pour le bon fonctionnement des services administratifs.

Qualifications

• Étudiant en alternance sur un cursus CAP/BEP.
• Détention du permis B.
• Connaissances des collectivités territoriales.

Responsabilités

• Saisir les données dans le logiciel de gestion et facturation.
• Assurer les échanges avec usagers et mairies.
• Enquêter sur les adresses non renseignées.

Connaissances

Compétences en gestion et facturation

Aisance relationnelle

Méthodique et organisé

Connaissances en bureautique

Sens du service public

Formation

CAP/BEP enEmployé administratif et d’accueil ou similaire

Outils

Logiciel Gesbac

Tableur

Traitement de texte

Description du poste

Apprenti(e) gestionnaire administratif H/F

Contexte : Le logiciel de gestion et facturation de la redevance incitative a été créé sur les données de la BAN de 2019. La cellule redevance incitative a utilisé ces données pour 2022 et a depuis incrémenté les dossiers des usagers. Des adresses ne sont pas renseignées, elles peuvent correspondre à des usagers non déclarés, à des résidences secondaires ou des logements vacants. La mission consiste à un travail d’enquête. Cela passe par des échanges avec les propriétaires, les mairies et les usagers ainsi que des enquêtes terrain. Une première partie sera la prise en main du logiciel de gestion et facturation pour permettre ensuite le travail d’enquête et analyse.

Vos missions principales

• Saisir les données dans le logiciel de gestion et facturation
• Assurer les échanges avec les usagers, propriétaires et mairies sur les dossiers
• Assurer la mise à jour du logiciel en fonction des informations récoltées
• Enquêter sur le terrain sur les adresses non renseignées
• Participer au contrôle de l'intégrité et l'exploitation des fichiers de données des levées de bac intégrées au logiciel de facturation (régie et prestation privée)
• Participer à la remontée des anomalies détectées et identifiées en vue d'une amélioration continue du service
• Participer à la saisie de données et tenue de tableaux de bord d'activité du service

Le profil

• Compétences requises pour le poste : vous êtes étudiant en alternance sur un cursus CAP/BEP "Employé administratif et d’accueil", "employé de bureau", "Équipier polyvalent du commerce" ou encore "Gestion des déchets et propreté urbaine"
• Vous détenez le permis B
• Vous êtes capable d'intégrer une équipe
• Vous avez une aisance relationnelle avec les collègues et le public
• Vous savez rendre compte
• Vous êtes méthodique, organisé(e) et rigoureux(se) dans le travail
• Vous avez une appétence à communiquer auprès du public
• Vous êtes garant(e) de l'image de la communauté (attitude et comportement adapté)
• Vous avez le sens du service public
• Vous êtes ponctuel(le), assidu(e)
• Vous connaissez le devoir de réserve (confidentialité) et discrétion, et vous êtes capable de l'appliquer
• Vous avez de bonnes connaissances en bureautique (tableur, traitement de texte, logiciel Gesbac)
• Vous connaissez le fonctionnement des collectivités territoriales