Apprenti(e) Event & Communication (H / F / X) - Novotel Luxembourg Centre

Novotel Luxembourg Centre; Thionville; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel membre du réseau Accor recherche un étudiant en apprentissage pour aider à organiser des événements et à gérer la communication interne et externe. Ce rôle implique d'assurer la satisfaction des clients lors d'événements, de rédiger des offres commerciales, et de développer l'e-réputation de l'hôtel. Un bon sens de l'organisation et des compétences en communication et en création graphique sont essentiels.

Qualifications

• Étudiant(e) en Marketing, Communication ou Vente, niveau Bac + 3 à 5.
• Rigoureux(se) avec un excellent sens de l'organisation.
• Capacité à travailler en autonomie et adapter son style rédactionnel.

Responsabilités

• Participer à l'organisation et au bon déroulement des événements.
• Accueil des clients et gestion de leur satisfaction.
• Développer et animer la présence sur les réseaux sociaux.

Connaissances

Communication

Organisation

Autonomie

Création graphique

Formation

Licence / Master / Bac + 3 à 5

Outils

Microsoft Office

Canva

Photoshop

Description du poste

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, qui regroupe plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.

Devenez un Heartist et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Missions Principales :

Sous la responsabilité de l’Event Manager, vous participez à l’organisation des évènements Banquet et Séminaire.

Sous la responsabilité de la Project Manager, vous participez à la communication interne et externe de l’hôtel.

Banquet et Séminaire :

• Assurer la vente, l’organisation et le bon déroulement des évènements professionnels et de particuliers.
• Travailler en coordination avec la cellule de vente Accor et les Sales Managers.
• Rédiger des offres commerciales et transmettre les informations aux différents services de l’hôtel.
• Accueillir le client de son arrivée jusqu’à son départ de l’établissement et en assurer la satisfaction.
• Gérer l’e-réputation de l’hôtel et du restaurant (animer les pages sur les réseaux sociaux, améliorer le référencement).
• Développer et fidéliser les communautés web (propositions d’actions promotionnelles telles que des jeux concours).
• Créer des visuels de qualité (soirées à thème, promotion du restaurant, newsletter interne, notices d’information, brochures commerciales, etc.).

Profil recherché :

• Niveau d'études : Licence / Master / Bac + 3 à 5
• Domaine d'études : Communication, Marketing, Vente, Événementiel
• Expérience : Étudiant(e) en apprentissage
• Langues : Français / Anglais
• Maitrise de Microsoft Office et des logiciels de création tels que Canva, Photoshop, etc.

Informations supplémentaires :

• Étudiant(e) en Marketing, Communication ou Vente, Bac + 3 à 5
• Rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens de l’organisation, capable de travailler en autonomie.
• Avoir le sens de la formule et savoir adapter son style rédactionnel au média et à la cible.