Apprenti(e) Conseiller client APV - H/F

Groupe CHOPARD; Vesoul; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Chopard recherche un Conseiller client en Après-Vente en alternance pour sa concession de Vesoul. Ce poste vous permettra d'acquérir une formation pratique et théorique, tout en assurant une expérience client de qualité. Rejoignez une équipe dynamique avec des opportunités d'évolution après votre diplôme.

Prestations

Accompagnement sur mesure pendant l'alternance

Expérience enrichissante avec véhicules de qualité

Évolution professionnelle à la fin de la formation

Qualifications

• Passionné(e) par le secteur automobile.
• Dynamique et motivé(e), avec esprit d'équipe.
• Curiosité et désir d'apprendre.

Responsabilités

• Accueillir les clients et réceptionner leurs véhicules.
• Analyser les besoins et proposer des offres de réparation.
• Promouvoir des ventes additionnelles de produits et services.

Connaissances

Dynamisme

Motivation

Écoute

Communication

Autonomie

Formation

Bac Pro ou BTS dans le commerce ou la maintenance automobile

Description du poste

Description

Rejoignez notre équipe : Conseiller client en Après-Vente en alternance (H/F)

Le Groupe Chopard est à la recherche de ses futurs talents pour rejoindre une équipe dynamique en tant que Conseiller(e) client en Après-Vente en alternance sur la concession Peugeot de Vesoul !

En partenariat avec le GNFA et au sein de notre Chopard Academy, nous offrons un programme de formation sur-mesure pour vous préparer à devenir un(e) expert(e) du secteur automobile, tout en alliant théorie et pratique. Vous suivrez une alternance avec 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation afin de vous permettre d’acquérir les compétences nécessaires à l’exercice du métier !

Pourquoi nous rejoindre ?

Une équipe dynamique et une ambiance conviviale!

Un groupe familial avec une vision claire : grandir ensemble tout en restant proches de nos collaborateurs.
Une formation de qualité grâce à notre partenariat avec le GNFA pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Des opportunités d'évolution au sein du Groupe Chopard après votre diplôme !

Quelles seront vos missions ?

Vous serez au cœur de l’expérience client en assurant un service de qualité et en garantissant leur satisfaction.

Voici un aperçu de vos missions:

• Vous accueillerez les clients avec professionnalisme et réceptionnerez leurs véhicules pour la prise en charge.


• Vous analyserez les besoins des clients et proposerez des offres de réparation adaptées à leurs demandes.


• Vous conseillerez les clients sur les travaux à réaliser et répondrez à leurs questions avec professionnalisme.


• Vous ferez la promotion de ventes additionnelles de produits et services.


• Vous planifierez les interventions en atelier pour assurer un suivi des réparations.


• Facturerez et restituerez le véhicule au client en expliquant de manière claire les travaux effectués.

Les avantages ?

• Un accompagnement sur mesure pendant votre alternance.


• Une expérience enrichissante avec des véhicules de qualité et des services diversifiés.


• Une évolution professionnelle avec des possibilités d’intégration à la fin de votre formation.

Profil recherché

Qui recherchons-nous ?

Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et souhaitez évoluer dans la relation client ? Ce poste est fait pour vous !

• Vous êtes titulaire d’un Bac Pro ou BTS dans le commerce ou la maintenance automobile, ou vous souhaitez réaliser un nouveau projet professionnel.


• Dynamique et motivé(e), vous aimez relever des défis.


• À l’écoute et communicant(e), vous êtes capable de comprendre les besoins de vos clients et d’y répondre de manière pertinente.


• Vous aimez travailler en équipe et faire preuve d’autonomie quand il le faut.


• Vous êtes curieux(se) et vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et son secteur.

Vous êtes prêt(e)à relever ce défi au sein d’un groupe qui fait la différence ? Alors nous sommes impatients de vous rencontrer !

Rejoignez une équipe passionnée par l'automobile et lancez votre carrière en alternance !
Postulez dès maintenant pour nous rejoindre !