Apprenti(e) collaborateur d'agence

ESTM PIGIER Besançon; Pontarlier; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

ESTM PIGIER Besançon recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en agence pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter, aussi bien en agence qu’au téléphone. Vous participerez à la gestion et au suivi des contrats d'assurance, réaliserez des devis et assurerez le suivi administratif, avec des relances commerciales pour fidéliser le portefeuille client.

Ce poste propose un environnement client dynamique, accessible aux personnes en situation de handicap, et des

Qualifications

• Accueillir les clients en agence et par téléphone.
• Identifier les besoins des clients et les orienter.
• Participer à la gestion et au suivi des contrats d'assurance.
• Réaliser des devis et préparer les dossiers clients.
• Assurer le suivi administratif des contrats.
• Effectuer des relances commerciales et de fidélisation.
• Participer au développement du portefeuille clients.
• Contribuer aux actions commerciales de l'agence.

Responsabilités

• Accueillir les clients en agence et par téléphone.
• Identifier les besoins des clients et les orienter.
• Participer à la gestion et au suivi des contrats d'assurance.
• Réaliser des devis et préparer les dossiers clients.
• Assurer le suivi administratif des contrats.
• Effectuer des relances commerciales et de fidélisation.
• Participer au développement du portefeuille clients.
• Contribuer aux actions commerciales de l'agence.

Description du poste

Vos missions

• Accueillir les clients en agence et par téléphone.
• Identifier les besoins des clients et les orienter.
• Participer à la gestion et au suivi des contrats d'assurance.
• Réaliser des devis et préparer les dossiers clients.
• Assurer le suivi administratif des contrats.
• Effectuer des relances commerciales et de fidélisation.
• Participer au développement du portefeuille clients.
• Contribuer aux actions commerciales de l'agence.

Nos établissements sont accessibles aux personnes en situation de handicap.