Alternance en Assurance - Conseiller clientèle/Collaborateur d’agence (H/F)

Achil; Melun; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Achil recherche un(e) conseiller(ère) en assurance pour soutenir l’équipe sur la relation client et la gestion administrative. Accueillir, conseiller et accompagner les clients sur leurs besoins, tout en assurant un suivi soigné des dossiers et le développement du portefeuille agence.

Formation Bac+2 à Bac+3 (idéalement en Assurance) et sens du service sont requis; vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et vous souhaitez monter en compétences et devenir un collaborateur fiable de l’agence

Qualifications

• Aptitude à accueillir et conseiller les clients sur les besoins Assurance.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et développer le portefeuille client.
• Suivi des dossiers et fidélisation par un service de qualité.
• Gestion administrative de l’agence et tâches associées.
• Contribution à la satisfaction client et à l’image de marque.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients sur leurs besoins en assurance (auto, habitation, santé, etc.).
• Proposer des solutions adaptées et participer au développement du portefeuille client de l’agence.
• Assurer le suivi des dossiers et fidéliser les clients en offrant un service de qualité.
• Participer aux tâches administratives de l’agence.
• Contribuer à la satisfaction client et à l’image de marque de l’agence.

Skills

relation client

gestion administrative

sens du service

relationnel

Education

Bac+2/Bac+3 Assurance

Tools

Outils digitaux

Job description

Tu seras un précieux soutien pour l’équipe sur la partierelation client(qu’elle soit via téléphone, email ou physique) ainsi que lagestion administrative, sachant qu'aucune journée ne ressemble à l'autre :

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients sur leurs besoins en assurance (auto, habitation, santé, etc.)

• Proposer des solutions adaptées et participer au développement du portefeuille client de l’agence

• Assurer le suivi des dossiers et fidéliser les clients en offrant un service de qualité

• Participer aux tâches administratives de l’agence

• Contribuer à la satisfaction client et à l’image de marque de l’agence

Tu es en formation Bac+2 à Bac+3 (idéalement en Assurance)
Tu as le sens du service, un excellent relationnel et le goût du challenge
Tu es à l’aise avec les outils digitaux et la gestion administrative ne te fait pas peur
Et surtout : tu as envie d'apprendre et de t'investir pour monter en compétences et devenir un collaborateur d'agence sur lequel on peut s'appuyer