Apprenti(e) Chargé(e) de relation client industriel (BTS NDRC)

CFA Iesa; Strasbourg; Hybrid; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Job summary

CFA-IESA Strasbourg recherche un apprenti chargé de relation client dans le secteur industriel. Vous préparerez le BTS NDRC et intégrerez la promotion 2026, avec des cours à l’IESA Strasbourg les lundis et mardis et le reste du temps en entreprise.

Le poste implique le suivi des demandes clients, la préparation de devis et la gestion administrative, dans une équipe pluridisciplinaire.

Qualifications

• Aisance relationnelle et communication écrite et orale exigées.
• Bon niveau d’allemand requis.
• Organisation et rigueur avec capacité à gérer plusieurs tâches.
• Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.

Responsibilities

• Assurer le suivi des demandes clients (téléphone, mail) et apporter des réponses adaptées.
• Participer à la préparation et au suivi des devis commerciaux.
• Mettre à jour les informations clients et assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
• Collaborer avec les services internes (commercial, production, administration des ventes) pour garantir la satisfaction client.

Skills

Aisance relationnelle

Bonne communication

Allemand professionnel

Organisation et rigueur

Esprit d’équipe

Education

BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Job description

Apprenti(e) Chargé(e) de relation client industriel (BTS NDRC)

Strasbourg, France | Publié le 15/10/2026

• Diplôme visé BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
• Formation BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
• Secteur d’activité Industriel
• Heure de création 15/10/2026 06:01

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans la transformation industrielle et les solutions métalliques, en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur sud de Strasbourg un(e) apprenti(e) assistant(e) commercial(e) / chargé(e) de relation client.

Vous préparerez le BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client et intégrerez la promotion 2026.

Vous aurez cours au sein de l’IESA à Strasbourg les lundis et mardis, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise.

Vous devrez accomplir les missions suivantes :

• Assurer le suivi des demandes clients (téléphone, mail) et apporter des réponses adaptées.
• Participer à la préparation et au suivi des devis commerciaux.
• Mettre à jour les informations clients et assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
• Collaborer avec les différents services internes (commercial, production, administration des ventes) afin de garantir la satisfaction client.

Profil recherché :

• Aisance relationnelle et bonne communication orale et écrite.
• Bon niveau d’allemand requis.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.

Une entreprise spécialisée dans la transformation industrielle et les solutions métalliques, en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur sud de Strasbourg un(e) apprenti(e) assistant(e) commercial(e) / chargé(e) de relation client.

Vous préparerez le BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client et intégrerez la promotion 2026.

Vous aurez cours au sein d’IESA à Strasbourg les lundis et mardis, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise.

Vous devrez accomplir les missions suivantes :

• Assurer le suivi des demandes clients (téléphone, mail) et apporter des réponses adaptées.
• Participer à la préparation et au suivi des devis commerciaux.
• Mettre à jour les informations clients et assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
• Collaborer avec les différents services internes (commercial, production, administration des ventes) afin de garantir la satisfaction client.

Profil recherché :

• Aisance relationnelle et bonne communication orale et écrite.
• Bon niveau d’allemand requis.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.

Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat

Prise de poste : 07/2026

Date limite de l'offre : 31/08/2026

Référence interne : Poste-2458