Apprenti(e) Assistant(e) ADV Export

La Croissanterie; Clichy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de la restauration rapide recherche un(e) Gestionnaire Administration des Ventes. Vous serez responsable de la gestion de la relation clients, de l'enregistrement des commandes et du suivi des livraisons. Ce poste offre l'opportunité de travailler au sein d'une équipe collaborative et de contribuer à la croissance d'une entreprise en pleine expansion.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+2 à Bac+5 en Gestion / Achats ou école de commerce.
• Expérience dans le secteur alimentaire est un plus.
• Capacité à prioriser les missions.

Responsabilités

• Gestion de la relation clients à travers différents canaux.
• Planification et suivi des livraisons.
• Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI.

Connaissances

Rigueur

Esprit d’équipe

Aisance avec les outils informatiques

Formation

Bac+2 à Bac+5 en Gestion / Achats

Outils

Pack Office

Description du poste

Acteur majeur de la restauration avec près de 300 points de vente en France et une implantation à l’international, notre Groupe rassemble plusieurs enseignes de restauration rapide complémentaires adaptées à tous les moments de la journée (La Croissanterie, Roberta et Maison Pradier).

Notre ADN est celui d’un Groupe à taille humaine, soucieux d’entretenir une proximité entre tous. Ainsi, chacun de nos 500 collaborateurs se sent membre à part entière de son développement.

Dans un contexte où la restauration rapide de qualité reste un secteur dynamique et solide, Delineo renforce ses effectifs.

Dans cette perspective, nous recrutons un(e) :

Au sein de l’équipe ADV, vous serez sous la responsabilité du Gestionnaire Administration des Ventes. Vos missions seront les suivantes :

1. Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI).
2. Enregistrement des commandes via notre ERP.
3. Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les différents sites de stockage de la marchandise.
4. Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ou supply chain.
5. Création et suivi de la facturation.
6. Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple.
7. Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI.

Profil recherché :

1. De formation supérieure Bac+2 à Bac+5 (DUT, MASTER) en Gestion / Achats ou en école de commerce.
2. Une expérience dans le secteur alimentaire (CHR, Grande Distribution, Restauration, Retail) serait un plus.
3. Rigueur dans le traitement des dossiers et capacité à prioriser vos missions.
4. Esprit d’équipe, sens du collaboration et entraide.
5. Aisance avec les outils informatiques et maîtrise du pack Office.
6. Autonomie, rigueur, adaptabilité, sens de l’humour et gourmandise.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique en pleine expansion avec le sourire, n’hésitez plus, ce poste est fait pour vous !