Apprenti Data Analyst Qualité Service Client H/F

JR France; Rhône; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur de la mobilité recherche un apprenti Data Analyst pour rejoindre le service Telematics Control Room. Vous aurez l'occasion de travailler sur l'analyse et l'amélioration de la qualité des données télématiques, aux côtés de professionnels expérimentés dans un environnement dynamique. Ce rôle stimulant vous permettra de contribuer directement à la fiabilité des services client tout en développement vos compétences techniques en data science.

Qualifications

• Étudiant(e) avec orientation en data ou Big Data.
• Anglais technique indispensable, italien est un plus.
• Capacité à traiter des grands volumes de données.

Responsabilités

• Analyse et extraction de données de véhicules connectés.
• Amélioration continue de la qualité des données.
• Optimisation de la qualité des rapports en ligne.

Connaissances

Python

Spark

SQL

Excel

VBA

Power BI

Formation

Master 1 ou 2 Mathématiques Appliquées

École d’ingénieur en informatique

Description du poste

Apprenti Data Analyst Qualité Service Client H/F, rhône (69)

OFFRE D’ALTERNANCE – Analyse et Qualité Data Télématique #128205; Entreprise : IVECO France – Constructeur de cars et bus#Département : Customer Service – Telematics Control RoomTu es passionné(e) par la data, la qualité de l’information et le secteur de la mobilité ? Rejoins le service Telematics Control Room d’IVECO BUS pour contribuer à la fiabilité et à la performance des véhicules connectés.#Encadré(e) par une équipe pluridisciplinaire composée de data scientists, de consultants et de spécialistes de la relation client, tu découvriras l’univers des données télématiques appliquées au secteur industriel et tu développeras progressivement ton autonomie sur deux axes majeurs :# Analyse et extraction de données~ Réponse aux demandes internes ou clients (traitement, extraction, analyse de données de véhicules connectés)# Amélioration continue de la qualité des données (« Data Quality »)Suivi et fiabilisation de la chaîne data (de la source au rapport client)Détection et analyse des anomalies, recherche des causes, amélioration de la pertinence des données affichéesOptimisation de la qualité globale des rapports en ligne proposés aux clients#Les données que tu traiteras auront un impact direct sur les services client et le pilotage de la performance des flottes IVECO BUS.#Formation :~ Étudiant(e) en Master 1 ou 2 Mathématiques Appliquées , Big Data , ou en école d’ingénieur (informatique avec orientation data)#Compétences techniques attendues :Maîtrise de Python , Spark , SQLUtilisation avancée d’ Excel/VBA , Power BICapacité à traiter des grands volumes de données et à en présenter les résultats clairementAnglais technique indispensable, italien est un plus#Qualités personnelles :Capacité à vulgariser ses analyses devant des publics variésInformations pratiquesType de contrat : Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)Localisation : Vénissieux – 1 rue des combats du 24 août 1944, porte EPrésence requise : 3 jours par semaine minimum sur site, télétravail partiel possible