Nous recherchons un Apprenti Commercial H / F pour les hôtels Courtyard & Residence Inn By Marriott Paris Charles de Gaulle Airport, pour l’année 2024 / 2025 :
Issu d’une formation hôtelière ou commerciale, vous êtes curieux(se), motivé(e) et volontaire.
Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vos missions seront polyvalentes et enrichissantes :
Gestion des événements et services aux clients :
Gérer les demandes et les dossiers de séminaires, réunions, groupes loisirs, conférences ainsi que les évènements de l’appel du client jusqu’à la facturation.
Assurer les visites des hôtels aux clients.
Participer à la réalisation des offres adaptées aux clients.
Etablir les feuilles de fonction pour l’organisation des événements.
Participer à l’organisation des évènements.
Veiller à la sécurité et au confort des clients ainsi qu’à la qualité de service proposé.
Assurer une parfaite confidentialité concernant le client.
Développement commercial et relation client :
Mener des actions promotionnelles visant à promouvoir l’image des hôtels et mettre en place des actions commerciales ciblées pour développer le chiffre d’affaires.
Mener des actions de prospection et de démarchage pour développer le portefeuille clients.
Assurer le suivi des clients existants et veiller à leur fidélisation.
Travailler en collaboration avec les autres départements de l’hôtel.
Compétences requises :
Connaissance du pack Office 365 (Word, Excel)
Comprendre le secteur de l'hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc.…)
Maitrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite
Tempérament commercial, vous faites preuve de politesse, de courtoisie et avec un sens de l'écoute
Dynamique et souriant(e)
Avantages :
L'opportunité de rejoindre deux groupes : Marriott International et Cycas Hospitality
Des prix dans tous les hôtels Marriott et Cycas dans le monde