Apprenti Chargé de relation client et communication H/F

Edenred France; Montrouge; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante en tant que Chargé de relation client et communication. Vous serez au cœur de la digitalisation pour des clients variés, en les accompagnant dans la création de contenus et la gestion de leurs plateformes. Ce rôle vous permettra de travailler en étroite collaboration avec des équipes créatives et techniques, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant. Avec des avantages tels que le télétravail et une prime d'intéressement, cette opportunité est idéale pour ceux qui cherchent à faire la différence tout en s'épanouissant professionnellement.

Prestations

Télétravail 2 jours par semaine

Carte ticket restaurant

Prime d'intéressement

CSE

Forfait mobilité

Chèques Kadeos

CESU

Séminaires et afterwork

Programme sport & bien-être

Qualifications

• Connaissance des outils informatiques type CMS et Excel.
• Formation en gestion de projet, type Ecole de Commerce.

Responsabilités

• Gestion et animation d’un portefeuille de clients CSE.
• Création de contenus et communications ciblées pour les clients.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

CMS (WordPress, PrestaShop)

Excel

Asana

Formation

Ecole de Commerce et Marketing Bac +3/4/5

Outils

WordPress

PrestaShop

Excel

Asana

Description du poste

Au sein de la Direction Commerciale et Projets, nous recherchons notre futur alternant Chargé de relation client et communication H/F à Montrouge (92) pour rejoindre l’équipe de Cécile, Responsable Equipe Accompagnement DIgital CSE.

Votre impact :

Vous intervenez dans le cadre de ladigitalisation(site web, application mobile) pour nos clients comités d’entreprise (CSE). Vous aurez un portefeuille de clients CSE aux secteurs d’activité variés et vous les accompagnerez dans leur création de contenus éditoriaux sur leur plateforme de communication.

Votre produit: notre logiciel de gestion, comptabilité & communication

Vos clients : CSE sur notre marché SME

Vos missions :

• Gestion et animation d’un portefeuille de clients CSE
• Création de contenus sur les sites clients et animation des bénéficiaires : bons plans, actualités sociales, économiques, jeux
• Création de communications ciblées contenant une sélection d’offres adaptées à la cible et en lien avec notre catalogue d’offres (culture, loisirs, sorties, vacances, shopping…) ;
• Coordination avec les équipes techniques et créatives (intégrateurs, graphistes, chefs de projets, commerciaux…)
• Participer à l’amélioration en continu de son activité via des projets transversaux, au sein de son pôle ou avec d’autres services
• Assurer un reporting régulier de son activité et de ses actions
• Assurer une veille sur les actualités de notre marché afin d’alimenter le contenu éditorial de nos clients

Vos expériences et compétences qui feront votre succès:

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques type CMS (wordpress, prestashop...), et Excel. Si vous connaissez Asana, c'est un plus !
• Vous justifiez d'une formation en gestion de projet, type Ecole de Commerce et Marketing Bac +3/4/5.
• A noter qu’une formation sur notre outil aura lieu lors du premier mois de la prise de poste.

C’est aussi votre savoir être qui prime:

Véritable team player, pour vous le travail d'équipe est synonyme de réussite

La satisfaction client est pour vous une priorité : vous êtes enthousiaste et avez un excellent relationnel

Grâce à vos capacités d'analyse, rien ne vous échappe ! Vous êtes méthodique et avez le sens de l’organisation

Vous êtes curieux d’apprendre en développant de nouvelles compétences et êtes naturellement pédagogue

️ En plus d’être autonome dans vos missions, vous êtes d’un naturel proactif

Les petits plus qui font la différence#Vibewithus :

• Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d’ancienneté)
• Nos avantages groupe : notre carte ticket restaurant (11,97€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement et de participation, CSE, forfait mobilité, chèques Kadeos, & CESU.
• Top Employer 2025, Edenred France connait une croissance pérenne à 2 chiffres.
• CAC 40 ESG, symbole de notre engagement envers une économie durable et responsable !
• Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, programme sport & bien-être, ...)

En 2024, nous avons reçu le label HappyIndexTrainees et nous sommes dans le top 3 des « Entreprises préférées des étudiants ». Notre communauté des alternants vous en parle ici.

Processus de recrutement

Intéressé? Nous ferons au mieux pour d’être transparents et rapides!

1.Découvrons-nous (15 à 30’)par téléphone avec le recruteur?Continuons…

2. Echangez avec votre futur manager (60’)en visio ;

3. Case study : on vous propose une vraie mise en situation (30') dans nos locaux ;

4. Enfin, rencontrez le Directeur de l’équipe (30’ à 60’)

La méritocratie fait partie de notre ADN.

Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents. Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous. Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

#Dreamteam #Topemployer2025