Apprenti Chargé de Relation Client – Alternance

CFA IESA; Strasbourg; Sur place; EUR 11 160 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

Un centre de loisirs en partenariat avec une école recherche un(e) apprenti(e) chargé(e) de relation client à Strasbourg. Vous préparerez le BTS MCO et intégrerez la promotion 2026. Vous accueillerez des clients, gérerez les réservations et participerez à l'animation d'événements. Le profil doit être dynamique, à l'aise avec le public, et avoir un bon sens du service client. Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat.

Qualifications

• Dynamique, souriant(e) et à l’aise avec le public, notamment les enfants.
• Sens du service client et excellent relationnel.
• Organisé(e), polyvalent(e) et capable de gérer les pics d’affluence.
• Une première expérience en accueil, animation ou vente est un plus.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les clients (enfants, familles, groupes).
• Gérer les réservations et encaisser les paiements.
• Veiller au bon déroulement des activités et au respect des règles de sécurité.
• Participer à l’animation du lieu.
• Contribuer à la propreté et à l’attractivité de l’espace.

Connaissances

Dynamique

Sens du service client

Excellent relationnel

Organisé(e)

Formation

BTS Manager Commercial Opérationnel

Description du poste

Un centre de loisirs en partenariat avec une école recherche un(e) apprenti(e) chargé(e) de relation client à Strasbourg. Vous préparerez le BTS MCO et intégrerez la promotion 2026. Vous accueillerez des clients, gérerez les réservations et participerez à l'animation d'événements. Le profil doit être dynamique, à l'aise avec le public, et avoir un bon sens du service client. Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat.