Apprenti Assistant de Formation CFA - Marseille H/F

AFTRAL; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

AFTRAL, leader de la formation professionnelle en transport et logistique, recherche un(e) assistant(e) pour gérer l'accueil et les dossiers des apprentis au CFA de Marseille. Le poste implique le suivi administratif, l'accueil des clients et la communication avec les formateurs et employeurs. Ce rôle est une opportunité pour ceux qui souhaitent s'investir dans un environnement dynamique et valorisant, au sein d'une organisation engagée en faveur de l'inclusion.

Prestations

Engagement en faveur de l'inclusion

Opportunités de développement professionnel

Qualifications

• Expérience dans une fonction administrative, commerciale ou de prestation de services.
• Compétences en gestion et organisation.
• Capacité d'accueil et de conseil.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et le suivi des apprentis au sein du CFA.
• Gérer les dossiers administratifs liés aux apprentis.
• Communiquer avec les employeurs sur la situation des apprentis.

Connaissances

Gestion administrative

Orientation client

Communication

Formation

Bac +2 en administration, gestion ou commerce

Outils

YPAREO

Description du poste

Missions

Véritable acteur de la formation professionnelle transport-logistique, l'AFTRAL est à la recherche de nouveaux talents.

Rejoignez une équipe et un environnement de travail valorisant et stimulant.

Accueillir, orienter et conseiller le client. Assurer la gestion et le suivi des dossiers de formation au sein du CFA.

Principales activités :

• Assurer l'accueil téléphonique, physique ou dématérialisé du client (professionnel / apprentis) :
• Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif de l'accueil des apprentis au CFA
• Gérer et suivre les dossiers administratifs des apprentis
• Assurer l'accueil, le suivi des apprentis au sein de l'établissement

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la directrice du CFA Transport et Logistique de Marseille.

• Transmettre le dossier d'inscription à l'apprenti ainsi que le livret d'accueil. Inscrire l'apprenti dans les logiciels internes et externes. Établir le contrat de l'apprenti en relation avec l'entreprise.

Éditer et envoyer les bulletins de classe, gérer les dossiers d'inscription aux examens, convoquer les apprentis, gérer leur scolarité.

• Informer l'employeur en temps réel de la situation de l'apprenti (absences, modification d'EDT)
• Tenir à jour les documents ou déclarations imposés par la législation, gérer les feuilles de présence, collecter les justificatifs
• Vérifier et contrôler les états de service des formateurs, gérer les pièces administratives des contrats formateurs
• Utiliser les outils informatiques YPAREO pour la mise à jour des situations des apprentis, saisie des EDT, gestion des plannings
• Assurer l'accueil des apprentis, traiter les demandes téléphoniques et par email, orienter et conseiller le public

Profil recherché :

• Bac +2 en administration, gestion ou commerce
• Expérience dans une fonction administrative, commerciale ou de prestation de services

Informations complémentaires :

• Grille d'apprentissage

Description de l'entreprise :

Rejoignez AFTRAL, leader de la formation professionnelle en transport et logistique. Nos 3500 collaborateurs forment et accompagnent 300 000 personnes chaque année. Nous proposons de nombreuses opportunités en France, avec un engagement en faveur de l'inclusion, notamment pour les personnes en situation de handicap. Et si notre futur talent, c'était vous ?