Apprenti Assistant d'Agence à Cagnes-Sur-Mer H/F

O2; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

O2, leader des services à domicile, recherche un(e) Assistant(e) d'Agence en alternance pour intégrer son équipe à Cagnes-sur-Mer. Vous serez formé(e) à la gestion des intervenants et à la relation client, tout en développant vos compétences en ressources humaines et management. Ce contrat d'apprentissage d'un an, débutant en septembre 2025, est une occasion unique d'évoluer dans un secteur en pleine croissance.

Qualifications

• Formation recherchée : Bac +2 ou Bac +3, en alternance.
• Motivation pour la polyvalence des missions en gestion commerciale et RH.
• Sens de l'adaptabilité et ténacité dans l'atteinte des objectifs.

Responsabilités

• Gérer l'activité des intervenants (plannings, suivi des dossiers).
• Réaliser l'accueil téléphonique et la relation client.
• Mettre en place des actions de sourcing et de recrutement.

Connaissances

Polyvalence

Gestion de la relation client

Adaptabilité

Ténacité

Curiosité

Dynamisme

Formation

Bac +2 ou Bac +3 en gestion des entreprises

Description du poste

Les missions du poste

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996, propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.

Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce qui compte vraiment.

O2 a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi reconnue pour sa dimension d'employeur, figurant chaque année parmi les plus gros recruteurs français.

Chaque jour, le groupe Oui Care contribue au bien-être de ses clients en leur apportant des services de qualité : entretien du domicile, garde d'enfants, accompagnement des personnes âgées ou handicapées, jardinage et bricolage.

Forte de ses 25 agences en France et de sa dynamique de croissance, l'enseigne O2 Jardi-Brico (filiale du groupe Oui Care) souhaite renforcer ses équipes et mettre en avant son engagement à former et accompagner ses futur(e)s collaborateurs(trices).

Accompagné(e) de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets, faisant de cette expérience un véritable accélérateur de carrière. Tu découvriras aussi la diversité de nos métiers dans un secteur en constante évolution.

Ton challenge

Tu accompagneras ton Responsable d'activités pour :

1. Gérer l'activité des intervenants (plannings, suivi des dossiers, absences, vérifications des heures travaillées)
2. Saisir les variables de paie
3. Réaliser l'accueil téléphonique et la relation client
4. Mettre en place des actions de sourcing et de recrutement
5. Identifier et développer les partenariats emploi
6. Piloter la satisfaction des clients et des salariés
7. Assurer des visites d'évaluation chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés
8. Gérer les relances commerciales auprès des clients
9. Établir et suivre un plan de prospection commerciale
10. Piloter les réseaux sociaux

Ta future équipe

En rejoignant l'équipe d'alternants O2 Jardi-Brico, tu bénéficieras d'un parcours d'intégration et de formation interne adapté. Ton tuteur et toute l'équipe seront là pour t'accompagner tout au long de ton parcours.

L'agence est située à Cagnes-sur-Mer et accessible via les transports en commun.

Le profil recherché

Tu es motivé(e) par la polyvalence des missions (relations clients, gestion commerciale, gestion des ressources humaines).
A l'aise avec l'outil informatique, tu fais preuve d'adaptabilité et de ténacité pour atteindre tes objectifs.
Reconnu(e) pour ta curiosité et ton dynamisme, tu souhaites évoluer dans l'univers des services à la personne.

Ta formation ?
Tu recherches une formation Bac +2 ou Bac +3, en alternance, dans le domaine de la gestion des entreprises (relations clients, gestion commerciale et RH).
Contrat d'apprentissage d'un an, début prévu en septembre 2025.

Et après ?
À l'issue de tes études, diverses opportunités s'offriront à toi, en France, dans la filiale O2 Jardi-Brico ou dans le groupe.

Tu te reconnais dans cette description ? Rejoins l'aventure en tant qu'Assistant(e) d'Agence !