Apprenti Assistant chef de produit numérique H/F

AFNOR Groupe; Saint-Denis; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Le groupe AFNOR propose une alternance en communication interne où vous contribuerez à des études produits et à l’analyse de données pour améliorer les solutions numériques. Ce rôle nécessite un Master dans un domaine digital et des compétences analytiques, tout en favorisant votre curiosité et votre proactivité au sein d'une équipe dynamique. La prise de poste est prévue pour septembre-octobre 2025.

Qualifications

• Formation de niveau Master dans une filière digitale.
• Capacité d’analyse et technophile.
• Curieux(se), organisé(e) et rigoureux(se).

Responsabilités

• Recueil des besoins et rédaction des questionnaires pour études utilisateur.
• Analyse des données et préconisations d’actions.
• Veille et analyse des pratiques de la concurrence.

Connaissances

Analyse

Technophilie

Formation

Master (Bac +5) en digital ou gestion de projets digitaux

Description du poste

AFNOR Editions, distributeur officiel des normes volontaires en France propose une collection de 100 000 normes françaises, européennes et internationales et des solutions de veille et d’information professionnelle et technique.

Rejoignez une équipe dynamique qui conçoit et met sur le marché des solutions numériques innovantes comprenant de l’intelligence artificielle !

Missions :

Etudes produits, adhoc etsatisfaction : recueil des besoins, pratiques et usages des utilisateurs ou de prospects (études quantitatives ou qualitatives).

Etudes auprès des utilisateurs :

• Recueil des besoins des chefs de produits, de la direction
• Choix des typologies d’enquête et du ciblage avec les chefs de produits
• Rédaction des questionnaires
• Elaboration et suivi des actions communications aux cibles des enquêtes,
• Analyse des résultats et préconisations d’actions.
• Capitalisation, Synthèse et regroupement des retours clients quels que soient leur origine

Analyses de données :

• Usage des fonctionnalités grâce aux statistiques et KPI

Contribuer à l’amélioration de la connaissance des fonctionnalités du produit

• A partir des études et des analyses : identifier les fonctionnalités ou contenus nécessitant une approche pédagogique
• Réaliser sous l’égide des chefs de produits, et avec le support client au besoin les supports nécessaires : FAQ, vidéos, autres supports

Analyser le marché, les pratiques de la concurrence

• Réaliser les synthèses des études de marché
• Veiller et Etudier les pratiques de la concurrence

Profil :

Deformation de niveau Master (Bac +5) dans une filière liée au digital, à la gestion de projets digitaux, ou e-commerce.

• Vous avez une forte capacité d’analyse et vous êtes technophile.

Qualités recherchées :

• Vous êtes curieux(se), organisé(e), rigoureux(se) et avez un excellent relationnel.

• Vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils et vous êtes doté d'un esprit de synthèse.

• Votre motivation, votre esprit d’initiative et votre proactivité seront des atouts précieux au sein de notre équipe dynamique.

Envie de nous rejoindre ?

Intégrer le Groupe AFNOR, c’est rejoindre un Groupe dont l’association fondatrice chargée d’une mission d’intérêt général constitue avec ses filiales un groupe international au service du développement durable, avec plus de 37 implantations dans le monde. Un groupe qui conçoit des solutions fondées sur les normes volontaires, sources de progrès et de confiance depuis 1926. Sa vocation est d’accompagner les organisations et les personnes pour diffuser cette confiance. Un accompagnement qui s’effectue au travers de 4 domaines de compétences : AFNOR Normalisation, AFNOR Editions, AFNOR Compétences, AFNOR Certification.

Informations complémentaires

• Contrat d’apprentissage durée 12 à 24 mois
• Poste basé à Saint-Denis, à proximité immédiate du RER B.
• Rémunération selon la grille légale et le niveau d’étude.
• Prise de poste souhaitée : septembre- octobre 2025.

Processus de recrutement – Candidature alternance communication interne

• Envoi de votre CV
• Entretien avec l'équipe RH et le manager

Réponse sous 2 semaines maximum si sélectionné