Apprenti assistant administratif et réceptionnaire Atelier Mercedes-Benz Truck H/F

Groupe Clim; Tarbes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale implantée à Tarbes recherche un assistant administratif et réceptionnaire atelier pour son site de Mercedes-Benz. Vous serez responsable de l'accueil client, de la planification des rendez-vous et du suivi administratif en après-vente. Un bon sens du service et des capacités relationnelles sont requis. Prise en charge à 100% de votre mutuelle est offerte.

Prestations

Prise en charge à 100% de votre mutuelle

Qualifications

• D'un tempérament organisé, rigoureux, réactif et dynamique.
• Une appétence pour le secteur automobile est un plus.
• Vous êtes familiarisé avec Excel et les tableaux croisés dynamiques.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous.
• Contrôler les factures et assurer une restitution correcte du véhicule.
• Rédiger l'ordre de réparation et conseiller sur les coûts.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Communication écrite et orale

Capacités relationnelles

Formation

Bac+2

Outils

Suite Office

Description du poste

À propos de nous

Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France. Nous comptons aujourd’hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de 400 millions d’Euros. Présent sur près de 53 sites implantés sur 9 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, le Groupe Clim couvre tous les besoins du grand public et des professionnels en matière de mobilité. Vous rejoindrez un environnement motivant, des possibilités de progression, un projet de carrière, des événements internes (sportifs, festifs…), une ambiance conviviale et dynamique. N\'attendez plus, rejoignez-nous !

Mission

Nous recherchons dans le cadre d\'un contrat d\'apprentissage, un assistant administratif et réceptionnaire atelier H/F sur le site de Mercedes-Benz Véhicules industriels à Ibos. Attention, poste administratif! Pas de missions commerciales ou marketing. Vos principales missions seront rattachées au service Après-vente:

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l\'atelier
• Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d’œuvre) pour assurer le rendez-vous
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
• Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations en rédigeant l\'ordre de réparation (création devis)
• Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client
• Missions administratives de suivi et d\'organisation à l\'après-vente.

Profil

D’un tempérament organisé, rigoureux, réactif et dynamique, vous avez le sens du service et de réelles capacités relationnelles!

Vous Possédez Également

• Une bonne communication écrite et orale
• Une appétence pour le secteur automobile, c\'est un plus!
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 (diplôme validé ou en cours de validation).
• Vous êtes famillier de la suite Office (TCD, formules Excel, ..)

Avantages

Prise en charge à 100% de votre mutuelle

Référence de l\'offre : 9cnknknawe