Apprenti Assistant administratif - Bourg-en-Bresse H/F

AFTRAL; Hauts-de-France; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre de formation recherche un(e) Apprenti(e) Assistant(e) Administratif(ve) à Bourg-en-Bresse pour gérer l'accueil des clients et les opérations administratives. Le candidat idéal a un Bac +2 en gestion ou administration et possède de bonnes compétences en communication. Ce poste offre un salaire sur 13 mois, participation et opportunités d'évolution professionnelle.

Prestations

Salaire sur 13 mois

Participation, intéressement

Tickets restaurant de 10,50€

Mutuelle à moins de 9€

Opportunités d'évolution et de développement des compétences

Qualifications

• Bonne capacité d'accueil et d'orientation des clients.
• Maîtrise des outils de gestion de la relation client.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.
• Gérer administrativement les stages, de la saisie à l'accueil des stagiaires.

Connaissances

Accueil client

Gestion administrative

Communication orale

Formation

Bac +2 en gestion, administration ou commerce

Description du poste

Description de la mission

Nous recherchons pour notre centre de Bourg-en-Bresse un(e) Apprenti(e) Assistant(e) Administratif(ve) H/F.

Les missions principales sont :

1. Accueillir, orienter et conseiller les clients.
2. Gérer et suivre un dossier de formation, de la prise de commande à la facturation.

Plus spécifiquement, vous serez chargé(e) de :

• Assurer l'accueil téléphonique, physique ou dématérialisé des clients (professionnels/particuliers) :
• Renseigner, informer et orienter vers nos actions de formation.
• Rédiger et transmettre les devis et offres, effectuer les relances.
• Identifier les financements.
• Mettre à jour les fiches clients sur l'outil de GRC et saisir les offres.

• Gérer administrativement les stages :
• Saisir les données nécessaires au suivi des stages sur les supports internes et externes.
• Préparer les dossiers, convoquer les stagiaires, préparer les documents pour les animateurs.
• Accueillir les stagiaires et transmettre les documents administratifs requis par les prescripteurs (CR, Pôle emploi, OPCA, etc.).
• Saisir les attestations de fin de stage (CACES) et les présences/absences.
• Assurer le service après-vente administratif de la prestation.

Avantages :

• Salaire sur 13 mois.
• Participation, intéressement, tickets restaurant de 10,50€.
• Mutuelle à moins de 9€.
• Programme d'intégration et d'accompagnement professionnel.
• Opportunités d'évolution et de développement des compétences (catalogue de formations disponible).

Profil recherché :

• Bac +2 en gestion, administration ou commerce.
• Expérience en gestion administrative, commerciale ou en prestation de services.