Apprenti Analyste Support Procurement H/F

GEODIS INTERSERVICES; Levallois-Perret; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport et logistique leader mondial recherche un apprenti en support informatique. Le candidat intégrera l'équipe dédiée au support des applications de procurement, participant aux activités de gestion de projet et de support courant. Ce poste offre une immersion complète dans le secteur de la supply chain avec un suivi par un team leader.

Qualifications

• Étudiant(e) en Systèmes d'Information ou Informatique, Bac+2 minimum.
• Anglais professionnel (écrit) requis.
• Compétences fonctionnelles et techniques appréciées.

Responsabilités

• Participer à la gestion de projet (40%) et au support applicatif (60%).
• Coordonner avec les différentes parties prenantes pour l'amélioration continue.
• Gérer les demandes et incidents sous ITIL.

Connaissances

Analyse

Bonne communication écrite

Anglais professionnel

Sens du service

Proactivité

Formation

Bac+2 en Systèmes d'Information ou Informatique

Outils

Suite Office

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Description du poste

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Fonctions Support - Informatique

Intitulé du poste

Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)

La plage de service du support est de 09h à 18h.

Description de la mission

La mission consiste à intégrer l'équipe dédiée au support des applications de procurement au sein de D&T Corporate.
Cette équipe de quatre personnes est responsable du support pour un ensemble de neuf applications, parmi lesquelles Basware, BAPS et Egencia.

Les activités principales de la mission se divisent en deux :
* Participation à la gestion de projet (40%) axée sur l'amélioration continue, incluant la documentation, l'amélioration des processus, l'implémentation sous ServiceNow, avec une coordination étroite avec les différentes parties prenantes.
*Participation à l'activité courante du run (60%), en respectant les bonnes pratiques ITIL : la gestion des demandes selon un catalogue de services, ainsi que la gestion des incidents.

Ces activités sont réalisées sous la supervision d'un team leader, qui assure le suivi et l'accompagnement de l'équipe.

Profil du candidat

• Formation : Étudiant(e) en Systèmes
d'Information, Informatique ou équivalent (Bac+2 min).

• Compétences fonctionnelles et techniques
• Compréhension techniques des applications et systèmes d'informations
• Esprit d'analyse

• Bonne communication écrite
• Anglais professionnel (écrit)
• Maitrise de la suite Office

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de proactivité et de prise d'initiative

Temps de travail en %

Lieu de prise de service

Lieu de prise de service

Ville(s)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau d'expérience dans la fonction

Jeune diplômé / sans expérience professionnelle

Anglais (Intermediaire)

Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.