Apprenti Agent relation clients (h/f) - 100%

TN France; Fribourg; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe dynamique offre une opportunité unique d'apprentissage dans le domaine de l'assurance maladie. Ce stage permet de développer des compétences professionnelles tout en travaillant au sein d'une équipe soudée. Les candidats bénéficieront d'une formation pratique, d'une demi-journée par semaine pour réviser leurs cours, et de 5 semaines de vacances. Si tu es proactif, apprécies l'entraide et cherches à t'épanouir dans un environnement bienveillant, cette expérience est faite pour toi. Rejoins une équipe où le plaisir et la rigueur sont au cœur de chaque activité.

Prestations

5 semaines de vacances

Horaires de bureau

Demi-journée de révision par semaine

Qualifications

• Attitude positive et capacité à gérer le stress.
• Aisance à communiquer et à prendre des appels.

Responsabilités

• Renseigner les assurés sur l'assurance-maladie par téléphone.
• Conseiller sur des produits d'assurance adaptés aux besoins.

Connaissances

Communication

Gestion du stress

Langues étrangères

Ponctualité

Formation

Scolarité obligatoire

Première formation

Description du poste

Tu souhaites découvrir les métiers du domaine de l’assurance tout en développant de nouvelles compétences professionnelles, méthodologiques, sociales et personnelles ? Postule et fais-toi connaître de notre équipe formation.

Tu as la possibilité de faire un stage pour te familiariser avec tes futures tâches, accompagné de ton formateur ainsi que de l’apprenti en poste.

• Tu renseignes par téléphone nos assurés de manière professionnelle dans le domaine de l’assurance-maladie.
• Tu conseilles nos assurés et les clients intéressés sur des produits d’assurance adaptés à leurs besoins.
• Tu t'occupes d'activités administratives telles que l'établissement d'offres, la prise et le suivi des rendez-vous avec nos conseillers, etc.
• Tu coopères avec nos différents secteurs et partenaires.
• Tu développes de nouvelles compétences professionnelles, méthodologiques, sociales et personnelles.
• Tu allie performance sur le lieu de travail et dans le cadre de l’école professionnelle.

Tes qualités

• Ton attitude positive, ta bonne humeur et ton humour font de toi un élément essentiel pour la cohésion d’équipe.
• Tu es capable de gérer les situations stressantes.
• Ta ponctualité et ton respect envers les gens seront essentiels pour nous.
• Tu possèdes un fort intérêt pour les langues étrangères.
• Tu communiques facilement et tu es à l’aise pour prendre des téléphones.
• Ta présentation soignée serait la cerise sur le gâteau.
• Tu as terminé ta scolarité obligatoire ou ta première formation.

Pour nous rejoindre

• Partage-nous ton vécu avec ton CV et ta lettre de motivation.
• Tu nous transmets tes résultats complets du CO.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Si toi aussi tu aimes l’entraide, la bienveillance et la proactivité, tu es à la bonne place !

Au Groupe Mutuel, nous t’offrons la possibilité de faire un apprentissage pas comme les autres : plonge dans la diversité des services de l’assurance maladie. Tu te retrouveras dans une équipe où travail, rigueur mais surtout plaisir sont les mots d’ordre. Tu auras également droit à 5 semaines de vacances, des horaires de bureau et une demi-journée par semaine pour la révision de tes cours professionnels en entreprise.

Délai de postulation : 31 mai 2025