Application Engineer

Piab Group; Étampes; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Piab Group en Île-de-France recherche un Application Engineer VC pour soutenir les Area Sales Managers et les clients avec une expertise technique et des solutions adaptées. Vous serez l interlocuteur technique tout au long du processus de vente et veillerez à ce que les exigences des clients soient satisfaites par des solutions optimales et un support de haute qualité.

Vous interprétez les fiches techniques et les plans, diagnostiquer des pannes et préparer les offres.

Qualifications

• Rigueur et capacité à expliquer des sujets techniques complexes.
• Excellente communication en interne et avec les clients.
• Souci de la satisfaction client et d’un montage de solutions.

Responsabilités

• Soutenir les Area Sales Managers dans la conception technique et l’élaboration de solutions pour les applications clients.
• Assurer le support technique aux clients : interprétation des fiches techniques et des plans, diagnostic de pannes et résolution de problèmes.
• Contribuer à la préparation de la documentation technique et des offres pour les projets clients.
• Faire le lien technique entre l’entreprise et les clients et collaborer avec les équipes internes pour des solutions sur mesure.

Connaissances

Esprit proactif

Excellentes compétences en comm.

Travail en équipe

Orientation client

Formation

Formation technique équivalente

Description du poste

Depuis 1951, au sein du groupe Piab, nous améliorons la productivité, la durabilité et la sécurité de nos clients grâce à l’innovation et à l’automatisation. Nous croyons en un monde automatisé, dans lequel aucune ressource n’est gaspillée et aucune personne n’est blessée. Avec un chiffre d’affaires annuel d’environ 275 millions d’euros et plus de 1 500 collaborateurs, Piab est une organisation mondiale qui accompagne des clients dans plus de 100 pays grâce à un vaste réseau de filiales et de partenaires de distribution. Depuis 2018, le groupe Piab fait partie de Patricia Industries, une société du groupe Investor AB. La division Vacuum Conveying (convoyage par le vide) renforce la position du groupe Piab en tant que leader mondial de l’automatisation. Nous proposons des solutions innovantes pour le transport de produits en vrac, tels que les poudres et les granulés, garantissant ainsi une manutention des matériaux efficace et hygiénique dans différents secteurs.

Ce qui vous attend chez nous:

Culture d’entreprise innovante : Rejoignez une équipe animée par la créativité et l’innovation.

Impact global : Travaillez pour un leader mondial des systèmes de transport par le vide.

Présence mondiale : Piab dispose de plus de 25 bureaux commerciaux et de plus de 900 partenaires dans le monde entier – un réseau étendu et une portée véritablement globale.

Vision durable : Contribuez à façonner un monde automatisé, où la sécurité et l’efficacité sont au cœur des priorités.

Développement professionnel : Bénéficiez de nombreuses opportunités de formation

Diversité et inclusion : Travaillez au sein d’une entreprise qui valorise la diversité et favorise un environnement inclusif.

Employeur stable : En tant que partie de Patricia Industries et liée à la famille Wallenberg, Piab bénéficie d’un fort soutien ainsi que d’un engagement clair en faveur d’une croissance à long terme et du développement durable.

Description du poste

En tant qu’Application Engineer VC, vous jouez un rôle essentiel dans le soutien des Area Sales Managers et des clients en apportant une expertise technique et des solutions pour les applications clients. Vous êtes l’interlocuteur technique tout au long du processus de vente et veillez à ce que les exigences des clients soient satisfaites grâce à des solutions optimales et à un support de haute qualité.

Vos missions : Soutenir les Area Sales Managers dans la conception technique et l’élaboration de solutions pour les applications clients. Assurer le support technique aux clients, y compris l’interprétation des fiches techniques et des plans, le diagnostic de pannes et la résolution de problèmes techniques. Contribuer à la préparation de la documentation technique et des offres pour les projets clients. Faire le lien technique entre l’entreprise et les clients, afin de garantir une communication claire et une bonne compréhension des besoins des clients. Collaborer avec les équipes internes pour développer des solutions sur mesure répondant aux exigences des clients.

Votre profil :

• Vous appréciez de travailler en équipe, partager et construire l’information.
• Excellentes compétences en communication, aussi bien en interne qu’avec les clients. Capacité à expliquer de manière claire et orientée client, des sujets techniques complexes.
• Esprit proactif, orienté solutions, avec un fort sens de la satisfaction client.
• Un réel intérêt pour le commerce et une compétence pour assurer le montage de solution en station de test ou chez nos clients.
• Vous aurez à procéder aux test de nos propositions, évaluer la pertinences des solutions et proposer des alternatives en coopération avec votre équipe.

Expérience et formation :

• Formation technique achevée (ou formation complémentaire de technicien / maître-artisan) en génie mécanique, génie des procédés, mécatronique ou formation technique équivalente (idéalement dans des domaines tels que l’agroalimentaire ou le génie des procédés).
• Une première expérience professionnelle dans le support technique, la maintenance, l’ingénierie d’application ou un poste similaire constitue un atout.

Ce que disent nos collaborateurs de nous : « Le programme de développement du leadership chez Piab a renforcé mes compétences et m’a préparé à mon futur rôle de manager. #LeadershipDevelopment #Piab »

Veuillez noter que pour les personnes n’ayant pas la citoyenneté d’un pays de l’UE, un permis de travail valide dans le pays où le poste est à pourvoir est requis. Les candidatures sans permis de travail valide ne pourront malheureusement pas être prises en considération.