Maintenance Technician

Piab Group; Étampes; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation complète

Perspectives d’évolution

Résumé du poste

Une entreprise leader en automatisation recherche un Technicien Applications en Automation par le Vide pour interagir avec les clients et optimiser des solutions d'automatisation. Vous serez responsable de l'installation, de l'analyse des besoins et du dépannage sur site. Ce poste nécessite un diplôme technique et une expérience en environnement industriel. Vous travaillerez dans un contexte international, offrant des perspectives d'évolution et une formation complète sur les produits et applications.

Qualifications

• Formation en mécanique, mécatronique ou domaine similaire.
• Expérience en environnement industriel dans des rôles techniques.
• Connaissance de la technologie du vide et/ou automatisation industrielle est un atout.

Responsabilités

• Accompagner les clients en France pour choisir et optimiser les solutions d’automatisation.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le service et le support technique chez les clients.

Connaissances

Excellentes compétences de communication

Travail pratique sur les machines

Capacité à réaliser des calculs techniques

Approche logique et structurée

Esprit d’équipe

Formation

Diplôme technique (BTS/DUT ou équivalent)

Outils

CRM Salesforce

Description du poste

Poste : Technicien Applications en Automation par le Vide (titre interne : Ingénieur d’Application)

Lieu : Étampes, France (poste avec déplacements sur sites clients)

À propos du Groupe Piab

Au sein du Groupe Piab, nous améliorons la productivité, la durabilité et la sécurité de nos clients en faisant évoluer l’automatisation industrielle – et ce depuis 1951. Nous croyons en un monde automatisé où aucune ressource n’est gaspillée et où aucun être humain n’est blessé.

Avec un chiffre d’affaires annuel d’environ 3 milliards de SEK et plus de 1 400 collaborateurs, Piab est une organisation mondiale qui sert des clients dans plus de 100 pays grâce à un vaste réseau de filiales et de partenaires.

Piab sert un large éventail de secteurs, notamment :

• Logistique e‑commerce
• Agroalimentaire

en fournissant des solutions innovantes d’automatisation par le vide, adaptées à chaque industrie.

Ce que vous pouvez attendre chez nous

Rejoignez un poste technique solide, concret et pratique, avec de réelles perspectives d’évolution.

Vous allez :

• Travailler sur des applications industrielles réelles dans l’automatisation et la manutention par le vide.
• Bénéficier d’une formation complète sur nos produits, nos outils et les applications types.
• Faire partie d’une équipe qui valorise autant le pragmatisme, la sécurité et la fiabilité que l’innovation.
• Avoir l’opportunité de faire évoluer vos responsabilités au fil du temps (projets, formation d’autres personnes, spécialisation).
• Travailler au sein d’un groupe international à l’actionnariat stable, focalisé sur la durabilité et les personnes.

Mission du poste

Dans ce rôle, vous accompagnez nos clients en France pour choisir, installer et optimiser les solutions d’automatisation par le vide de Piab, tout en restant en contact constant avec eux.

Vous êtes le point de contact technique sur le terrain :

• Vous visitez les sites clients.
• Vous analysez leurs machines et leurs procédés.
• Vous discutez de leurs besoins avec les opérateurs, ingénieurs et acheteurs.
• Vous proposez des solutions adaptées à l’aide de nos outils et de nos guides.
• Vous participez à la mise en service ainsi qu’au dépannage.

Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et des ingénieurs plus expérimentés, et vous recevez le support et la formation nécessaires pour évoluer dans le poste.

Ce poste est idéal pour une personne ayant une expérience de :

• Technicien de maintenance industrielle
• Technicien itinérant / service sur site
• Ou fonction technique similaire

souhaitant évoluer vers un rôle d’application / interface client tout en restant proche de la technologie et du terrain.

Responsabilités principales

Support client, communication et applications

Vous allez :

• Construire et entretenir des relations professionnelles avec les clients, en agissant comme leur principal interlocuteur technique et contact au quotidien.
• Visiter les lignes de production pour comprendre comment les pièces sont manipulées et quelles sont les contraintes (vitesse, poids, environnement, sécurité).
• Identifier les besoins des clients et proposer des produits et solutions Piab appropriés (ventouses, pompes/éjecteurs, préhenseurs, etc.) à l’aide de nos outils de sélection et de la formation reçue.
• Réaliser le dimensionnement et les calculs des produits Piab en fonction des besoins du client.
• Assurer le service et le support technique sur site chez les clients, y compris la mise en service, le dépannage et l’optimisation des systèmes.
• Communiquer clairement avec différents interlocuteurs côté client (opérateurs, techniciens, ingénieurs, acheteurs).

Collaboration interne et documentation

Vous allez :

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour proposer des solutions dans le cadre des projets clients.
• Utiliser le CRM Salesforce pour enregistrer les interactions clés avec les clients et les opportunités.
• Répondre aux demandes techniques par téléphone ou par e‑mail, en fournissant occasionnellement des informations indicatives sur les prix et les délais.
• Participer à des formations internes et externes pour développer vos connaissances en automatisation par le vide.
• Animer des formations simples sur les produits et applications pour les collègues, distributeurs ou clients (une fois à l’aise).
• Contribuer à des essais et tests dans le laboratoire interne, lorsque nécessaire, afin de valider des concepts et de soutenir les projets.

Profil recherché

Formation et expérience

• Diplôme technique (par exemple BTS/DUT) ou formation professionnelle en :
• Mécanique
• Mécatronique
• Ou domaine similaire
• ou expérience pratique équivalente.
• Expérience en environnement industriel dans un rôle :
• Technique
• (par ex. technicien de maintenance, technicien itinérant/service, constructeur de machines, technicien en automatisme).
• Une expérience en contact direct avec les clients (support, service, mise en service sur sites clients) est un plus, mais pas obligatoire si vous êtes motivé pour évoluer dans cette direction.
• La connaissance de la technologie du vide et/ou de l’automatisation industrielle (robots, convoyeurs, préhenseurs) est un atout.

Compétences et état d’esprit

• À l’aise avec le travail pratique sur les machines (composants d’automatisme).
• Capable de réaliser des calculs techniques de base à l’aide d’outils et de gabarits (il n’est pas nécessaire d’être ingénieur d’études).
• Excellentes compétences de communication avec les clients, en face‑à‑face comme à distance (téléphone, e‑mail), et capacité à adapter votre message à différents profils (opérateurs, techniciens, ingénieurs, acheteurs).
• Approche logique, structurée et orientée sécurité dans la résolution de problèmes.
• Apprécie le contact direct avec les clients et sait expliquer des sujets techniques de manière claire et simple.
• Curieux, désireux d’apprendre et prêt à prendre la responsabilité de votre secteur avec le soutien de votre manager et de vos collègues.
• Esprit d’équipe, fiabilité et haut niveau d’intégrité et de sens des responsabilités.
• Très bonne maîtrise du français ; bon niveau d’anglais pour la communication interne et l’utilisation des outils – la perfection n’est pas requise, il suffit de pouvoir communiquer avec assurance.
• À l’aise avec les outils bureautiques classiques ; une expérience avec un CRM (par ex. Salesforce) est un plus.
• Fort intérêt pour la formation et le partage de connaissances ; à l’aise pour présenter et former d’autres personnes.

Si vous avez un profil technique ou de maintenance et recherchez une prochaine étape vous permettant d’évoluer vers les applications, la communication avec les clients et le support technique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Veuillez noter qu’un permis de travail valide pour le pays où le poste est basé est requis pour les candidats hors UE. Malheureusement, les candidatures sans permis de travail valide ne pourront pas être prises en compte.