ANIMATRICE MSAP

TN France; Centre-Val de Loire; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une collectivité locale dynamique recherche un adjoint administratif pour accueillir et orienter le public. Dans ce rôle, vous serez responsable de la mise à jour des fichiers usagers, de la gestion des appels téléphoniques et de l'organisation de l'espace d'accueil. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif, où votre capacité à écouter et à organiser sera mise à profit. Ce poste offre une expérience enrichissante dans le secteur public, avec un contrat de trois ans renouvelable, idéal pour ceux qui souhaitent contribuer à la vie associative et administrative de leur communauté.

Qualifications

• Capacité à gérer les appels téléphoniques et l'accueil du public.
• Compétences en mise à jour de fichiers et en bureautique.

Responsabilités

• Accueil et orientation des usagers dans le service.
• Mise à jour des fichiers et gestion des statistiques.

Connaissances

Maîtrise d'Excel

Organisation

Discrétion

Écoute

Formation

Diplôme de niveau Bac ou équivalent

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires.

Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Il est possible de recruter une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C permettant un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps non complet, 28h00 hebdomadaire

Descriptif de l'emploi

• Accueillir tout type de public en expliquant à chacun d'entre eux, le rôle du RSP, l'EPN, présenter le site avec les actualités, offres d'emploi, liste des offres en affichage, ...
• Faire compléter et signer la charte France Services
• Réception et orientation des appels téléphoniques

Missions / conditions d'exercice

• Mettre à jour le fichier "Coordonnées Usagers"
• Relance téléphonique auprès des usagers dont nos informations ne sont pas complètes pour mise à jour.
• Création fiche usager standardisée avec lien hypertexte : maîtrise d'Excel.
• Numérisation et archivages des CV demandeurs d'emploi avec lien hypertexte.
• Retracer journellement sur le cahier toutes les visites usagers
• Assurer l'organisation, l'ergonomie et le rangement de l'espace accueil ainsi que tous les bureaux et salles de réunion
• Tenir à jour tous les affichages :
• de chacun des bureaux des partenaires du RSP
• des présentoirs des partenaires
• Panneaux d'affichage Emploi, Apprentissage & Animation
• Planification des RDV permanences partenaires dans le fichier Planning
• S'assurer de la conformité de tous les PC (zone téléchargement et nettoyage des claviers)
• Participer à des missions d'organisation selon les manifestations et événements du Relais
• Réaliser la saisie des statistiques France Services
• Accompagner les usagers sur les postes informatiques en renfort lors de fortes affluences
• Participer à la gestion des approvisionnements en fournitures bureautiques
• Réaliser des travaux bureautiques

Profils recherchés

• Être à l'écoute
• Mettre en confiance
• Discrétion
• Organisation et autonomie