Animateur(trice) Réseau - CDI - H/F

FRANCK PROVOST; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de coiffure recherche un Responsable Réseau pour animer et soutenir ses franchisés à travers la France. Vous serez chargé(e) de développer les performances des salons, organiser des formations et garantir la mise en place des animations. Une expérience en franchise est requise ainsi que des compétences en relations humaines et analyse. Des déplacements fréquents en France sont à prévoir.

Prestations

Environnement stimulant

Opportunités de formation

Possibilités d'évolution en interne

Qualifications

• Expérience dans l'univers de la franchise ou au sein d'un réseau retail.
• Capacité à se déplacer sur le territoire national.
• Bon sens de l'analyse et gestion des priorités.

Responsabilités

• Animer les salons et un réseau de coiffure.
• Être le coach des franchisés.
• Développer le chiffre d'affaires de l’enseigne.
• Gérer la relation avec les franchisés.

Connaissances

Agilité

Autonomie

Sens du service client

Analyse

Gestion des priorités

Esprit d'équipe

Maitrise d'Excel

Maitrise de Word

Maitrise de PowerPoint

Description du poste

Description du poste

Au sein du service Animation, vous serez rattaché(e) au Directeur des Réseaux Franck Provost, Fabio Salsa & Interview.

Vos principales missions seront de :

Animer les salons et un réseau de coiffure

• Promouvoir et mettre en place les animations à destination des consommateurs;
• Participer à l’organisation de training ou séminaires régionaux et nationaux;
• Vérifier les plans merchandising sur les produits de vente;
• Organiser et accompagner les ouvertures / réouvertures de salons;
• Mettre en place des challenges visant à développer la performance du réseau.

Être le coach de nos franchisés

• Suivre les performances des salons par l’analyse de documents financiers;
• Réaliser un audit des points de vente;
• Faire respecter le concept de nos marques.

Développer le CA de l’enseigne

• Développer le chiffre d’affaires des catalogues des différentes enseignes auprès des franchisés (accessoires, produits, services…);
• S’assurer que les franchisés s’inscrivent aux formations & être force de proposition sur le sujet ;
• Promouvoir le déploiement de notre solution digitale globale ;
• Promouvoir la transformation des salons : rénovation des salons par exemple.

Gérer le relationnel avec les franchisés

• Etre le relai du terrain via des recommandations inclus dans les comptes-rendus de visites;
• Assurer le lien entre le réseau et les différents départements du Groupe;
• Aider au recouvrement des comptes des franchisés;
• Suivre les plaintes des consommateurs.

La liste des missions n’est pas exhaustive.

Qualifications

Vous avez déjà une expérience dans l'univers de la franchise ou au sein d'un réseau retail (en tant que responsable régional par exemple).

Vous êtes agile, autonome et avez un bon sens du service au client.

Vous avez le sens de l'analyse, une bonne gestion des priorités et avez un fort esprit d'équipe.

Vous maitrisez Excel, Word et Power Point.

Vous serez amené(e) à vous déplacer sur le territoire national.

Informations supplémentaires

Notre politique RH positionne les collaborateurs au cœur du projet d’entreprise et nos offres d’emploi sont ouvertes à tous.

Notre entreprise est engagée dans le développement d’un environnement inclusif et encourage les candidatures des personnes en situation de handicap.

Notre promesse

• Un Groupe solide, à votre écoute et composé d’une équipe formée aux techniques de management;
• Un environnement stimulant et composé de talents passionnés : la diversité fait la richesse de nos équipes ;
• Une forte culture d’entreprise qui s’appuie sur nos valeurs : la passion, la confiance, la créativité & l’engagement;
• Une intégration composée d’un parcours complet (Siège & Salons) ;
• Des parcours de formations tout au long de votre carrière notamment au sein de notre Académie Management interne ;
• Des opportunités d’évolution en interne et des possibilités de mobilité (entre nos Business Units, en France ainsi qu’à l’international).

L’opportunité à pourvoir

• Temps Plein
• Poste avec des déplacements fréquents en France

Nous avons hâte de vous rencontrer !