Animateur(trice) Qualité – Certifications (H/F)

Tunstall Vitaris; Le Creusot; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle & prévoyance d’entreprise

Titres restaurant

Prime vacances

Convention collective Prévention & Sé

Sécurité

Résumé du poste

VITARIS recherche un Animateur(trice) Qualité pour un remplacement maternité de 6 mois. Vous piloterez les certifications ISO 9001 et AFNOR, fédérerez les équipes et assurerez la maîtrise des documents qualité.

Issu(e) d’une formation qualité et fort(e) d’une expérience de 3 à 5 ans, vous suivrez les indicateurs, gérerez les plans d’actions et contribuerez à la satisfaction client tout en veillant à la conformité des démarches.

Qualifications

• Formation supérieure en Qualité/QSE/Management des organisations.
• 3 à 5 ans d’expérience sur une fonction similaire, idéalement en société de services.
• Maîtrise des normes qualité et conduite d’audits ISO 9001.

Responsabilités

• Faire vivre la démarche qualité et fédérer les équipes autour des objectifs de certification et d’amélioration continue.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et piloter les indicateurs qualité.
• Préparer et accompagner les audits et le renouvellement des certifications ISO 9001 et AFNOR.
• Piloter le système documentaire et assurer la veille normative et réglementaire.

Connaissances

Qualité

Audit ISO 9001

Gestion de projets

Analyse des données

Excel

Formation

Formation supérieure en Qualité/QSE

Outils

Excel

Description du poste

Animateur(trice) Qualité – Certifications (H/F)

CDD – Remplacement congé maternité (6mois)

Envie d’un challenge qualité concret et responsabilisant ?

Chez VITARIS, la qualité est au cœur de nos engagements et de la qualité de service délivrée à nos clients.

Dans le cadre d’un remplacement temporaire pour congé maternité, nous recherchons notre futur(e) Animateur(trice) Qualité pour prendre le relais sur nos enjeux Qualité.

Et la mission ne manquera pas de challenge !

Deux audits auront lieu pendant la durée de votre mission, avec un objectif majeur : accompagner VITARIS dans le renouvellement et la pérennisation de ses certifications ISO 9001 et AFNOR.

Vous serez au cœur de cette démarche, en lien avec les différents services de l’entreprise, pour préparer les échéances, coordonner les actions et accompagner les équipes jusqu’aux audits.

Votre mission

Votre rôle ? Faire vivre notre démarche qualité et fédérer les équipes autour de nos objectifs de certification et d’amélioration continue.

Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

• Contribuer à l’amélioration continue de nos processus ;
• Définir et suivre les indicateurs qualité et les enquêtes de satisfaction ;
• Piloter les revues qualité et les comptes rendu associés ;
• Analyser les réclamations et suivre les actions correctives nécessaires.

Préparer nos audits et certifications

• Préparer et accompagner les deux audits prévus pendant votre mission ;
• Coordonner les différents services audités et les soutenir dans la réalisation des audits
• Piloter les démarches liées au renouvellement de nos certifications ISO 9001 et AFNOR ;
• Veiller au respect des exigences des différents référentiels ;
• Assurer une veille normative et réglementaire.
• Elaborer et mettre en œuvre le planning d’audit interne

Faire vivre notre système documentaire

• Piloter et améliorer notre système de maîtrise documentaire ;
• Vérifier, valider et intégrer aux systèmes documentaire les procédures, et instructions ;

Accompagner les équipes

• Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux et bonnes pratiques qualité ;
• Apporter votre expertise et votre soutien méthodologique aux différents services ;
• Faire de la qualité un véritable sujet transversal et collectif.

Et vous ?

Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en Qualité, QSE, Management de la qualité ou Management des organisations.

Vous disposez idéalement de 3 à 5 ans d’expérience sur une fonction similaire, de préférence dans une société de services.

Vous êtes à l’aise avec :

• les normes et référentiels qualité, notamment ISO 9001 ;
• la préparation et la conduite d’audits ;
• le pilotage de projets de certification ;
• le suivi de plans d’actions et d’indicateurs ;
• Excel et les outils bureautiques.

Ce que nous offrons

Rémunération selon profil

• Mutuelle & prévoyance d’entreprise
• Titres restaurant
• Prime vacances
• Convention collective Prévention & Sécurité

Ce qui fera la différence

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne qui saura rapidement prendre en main les sujets et embarquer les équipes.

Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se), tout en sachant faire preuve de pragmatisme.

Vous aimez travailler avec des interlocuteurs différents, savez fédérer, expliquer, accompagner… mais aussi faire avancer les sujets lorsque cela est nécessaire.

Votre esprit d’analyse, votre capacité de synthèse et votre aisance relationnelle seront de véritables atouts pour réussir cette mission.

Pourquoi rejoindre VITARIS ?

Parce que vous ne rejoindrez pas simplement VITARIS pour assurer un remplacement.

• Vous arriverez à un moment stratégique pour notre démarche qualité.
• Vous piloterez des sujets avec une forte visibilité au sein de l'entreprise.
• Vous travaillerez de manière transverse avec différents métiers et services.
• Et surtout, vous aurez un objectif concret : nous accompagner avec succès dans nos prochaines échéances de certification.

Prêt(e) à relever le challenge ?

Vous souhaitez rejoindre une mission où votre expertise qualité aura un impact concret et immédiat ?

Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accueillir chez VITARIS !