Animateur (trice)/ Médiateur (trice)de la maison France Service

TN France; Palaiseau; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

An established industry player is seeking a dynamic Animateur/Médiateur for a vital role in community service. This position involves welcoming and guiding users at the Maison France Services, ensuring they receive quality support and resources. You will maintain relationships with local businesses and social organizations, assist job seekers with CV writing, and facilitate access to essential services. If you are passionate about public service and community engagement, this opportunity offers a chance to make a meaningful impact while working in a collaborative environment.

Qualifications

• Connaissance des administrations et des problématiques locales.
• Maîtrise des outils informatiques et de communication.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les usagers à la Maison France Services.
• Maintenir une relation avec les entreprises locales et organismes d’emploi.

Connaissances

Communication adaptée à l’accueil du public

Travail en équipe

Autonomie

Rigueur

Organisation

Sens de l’écoute

Formation

Formation en animation dans le social

Outils

Word

Excel

Outlook

PowerPoint

Description du poste

Animateur (trice)/ Médiateur (trice) de la maison France Service, Lozère

Lozère, France

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation

Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation

Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif

Poste ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté car il s'agit d'un poste spécifique dans une petite collectivité. Le contrat ne peut excéder trois ans, renouvelable jusqu'à six ans. Il est possible de recruter une personne sans concours, le grade étant un grade d'entrée de catégorie C.

Temps de travail : Temps non complet, 21h00 hebdomadaire

Description du poste

• Accueillir et orienter quotidiennement les usagers à la Maison France Services
• Maintenir une relation avec le réseau des entreprises locales et les organismes d’emploi et de cohésion sociale
• Offrir un accueil de qualité, établir une relation privilégiée avec les usagers, leur fournir les outils nécessaires
• Recevoir, évaluer et orienter les demandeurs d’emploi, expliquer les réglementations courantes
• Fournir un premier niveau de réponse, gérer la liaison visio-conférence avec les partenaires
• Guider dans l’utilisation des outils et services (Internet, documentation, offres d’emploi)
• Aider à la rédaction de CV et au remplissage de formulaires
• Participer aux réunions d’équipe, mettre à jour les statistiques, publier les offres d’emploi
• Mettre à jour le tableau d’affichage (emploi, logements, partenaires)
• Être l’interlocuteur privilégié pour l’orientation et la formation
• Effectuer des réparations de premier niveau

Compétences relationnelles

• Communication adaptée à l’accueil du public
• Travail en équipe, autonomie, rigueur, organisation
• Sens de l’écoute et du service public

Compétences techniques

• Connaissance des administrations, partenaires et problématiques locales
• Connaissance du tissu associatif local et des dispositifs existants
• Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Connaissance des outils de communication et d’analyse de données
• Connaissance des dispositifs de formation

Profils recherchés

• Formation en animation dans le social
• Maîtrise des outils informatiques
• Connaissance des services publics, dispositifs liés à l’emploi et à la formation