Animateur(trice) de l’accueil de loisirs (H / F)

Interaction Interim - Cherbourg; Colomiers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une aventure humaine dans un cadre unique où vous serez le garant d'événements mémorables. Ce poste vous permettra de mettre en avant votre fibre commerciale et votre sens de l'organisation. En tant que véritable chef d'orchestre, vous aurez la responsabilité d'organiser des événements variés, en veillant à ce que chaque détail soit parfait. Vous serez le point de contact unique pour les clients, garantissant leur satisfaction à chaque étape. Si vous aimez le challenge et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Aptitude à organiser des événements BtoB et BtoC de A à Z.
• Compétences en négociation et gestion de la satisfaction client.

Responsabilités

• Organiser tous les événements, de la négociation à la facturation.
• Coordonner les services pour assurer la satisfaction client.

Connaissances

Fibre commerciale

Sens de l'organisation

Communication

Gestion de la pression

Relationnel client

Description du poste

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Ouvrier de Maintenance • Dijon

Dernière mise à jour: il y a 7 heures

Description de poste

Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.

Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de nos talents que nous recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication et des valeurs humaines fortes.

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.

Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l’image même de nos fondateurs, la famille Trigano.

Vous souhaitez rejoindre l'équipe de notre Mama Shelter DIJON?

LA MISSION ?

Parce qu’au Mama les entreprises peuvent travailler en s’amusant, nous leur proposons une expérience événementielle unique dont vous êtes le garant. Les clients sont entre de bonnes mains avec vous.

Véritable chef d’orchestre, vous organisez de A à Z tous les évènements (BtoB & BtoC) ; de la négociation à la facturation en passant par l’accueil sur place, vous êtes l’interlocuteur unique de la clientèle. Réunions commerciales, séminaires d’entreprises, ateliers de travail avec cocktails dinatoires ou anniversaires : tout est sous contrôle !

Au travers d’une stratégie commerciale et d’une politique tarifaire définies par la direction et le Sales Manager, vous participez et contribuez au développement du chiffre d’affaires par la négociation et la concrétisation des demandes d’événements.

Sur le terrain, vous coordonnez tous les services (Housekeeping, F&B, Cuisine, Réception) et faites en sorte que la satisfaction client soit au beau fixe.

Ambassadeur du groupe, vous véhiculez nos valeurs par votre énergie et votre bonne humeur. Mama Loves Business !

FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…

• Vous avez la fibre commerciale, sans pour autant être le Loup de Wall Street !
• Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre sens de l’organisation et de l’anticipation.
• Doté d’un sens aigu de la communication, vous êtes diplomate et savez rassembler tous les services.
• L’esprit d’équipe est votre force.
• Pourvu d’un excellent relationnel client, vous ne manquez jamais de ressources face à une situation client.
• Orienté vers l’action, vous mettez la main à la pâte, impossible pour vous de rester toujours au bureau.
• Vous savez gérer la pression.
• Imbattable au Monopoly, vous savez mettre le bon prix au bon moment !
• A la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
• Vous aimez les chiffres et ils vous aiment en retour.
• King du Tétris, les espaces (salles de séminaires et chambres) sont optimisés.
• Véritable caméléon, vous avez naturellement une capacité à adapter votre discours et attitude en fonction de votre interlocuteur.

VOS PETITS + SONT :

• Les 70 ans de Tatie n’est pas le seul événement que vous ayez organisé l’année passée, même si c’est une réussite.
• Négociateur de la famille, vous arriviez toujours à voir le film du dimanche soir.
• Avec un sens du contact et de l’accueil à l’image de votre personnalité, les clients reviennent aussi pour vous !

PROCESS DE RECRUTEMENT :

Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson

1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avec notre Responsable RH, si votre candidature respecte notre rythme.

Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au Mama ! Be Strong.

Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit négatif ou positif.