Animateur Réseau H/F 59

ImpactUp; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et en pleine croissance recherche un Animateur Réseau passionné pour piloter un secteur de 300 commerces de proximité. Ce rôle clé implique l'équipement, la formation et le soutien des nouveaux partenaires tout en assurant la qualité de service. Vous serez responsable de la fidélisation des points relais et du traitement des dysfonctionnements logistiques, tout en réalisant un reporting de votre activité. Si vous êtes motivé par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement riche en défis, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Véhicule de fonction

Rémunération fixe + variable

Qualifications

• Expérience réussie dans la prospection et l'animation de réseau.
• Capacité à former et accompagner des partenaires.

Responsabilités

• Équiper et former les nouveaux partenaires sur les méthodes et procédures.
• Effectuer des visites régulières pour fidéliser les points relais.

Connaissances

Prospection

Animation de réseau

Gestion de la relation client

Reporting

Formation

BAC+2

Description du poste

Nous sommes le n°2 Européen et n°1 Français de la livraison en point relais.

Nous livrons dans plus de 15 000 points relais repartis en France grâce à nos 8 000 partenaires e-commerçants.

Nous poursuivons notre développement en respectant des valeurs fortes permettant de construire une relation durable et solide avec nos partenaires commerçants.

Dans le cadre de notre croissance en France, nous recrutons :

Un(e) Animateur Réseau H/F

Rattaché(e) à notre Responsable Régional Réseau, vous pilotez un secteur géographique composé d’environ 300 commerces de proximité.

Après une période d’intégration et de formation à nos méthodes et outils, vos missions principales seront les suivantes :

1. Equiper, former et accompagner les nouveaux partenaires sur les méthodes et procédures durant toute leur période d’intégration.
2. Recruter de nouveaux partenaires.
3. Effectuer des visites régulières des points relais de votre secteur dans l’objectif de les fidéliser, d’améliorer la qualité de service et de faire respecter les engagements contractuels.
4. Prendre en charge et traiter les dysfonctionnements logistiques issus de la relation transporteur/relais.
5. Réaliser un reporting quantitatif et qualitatif de votre activité.

De formation BAC+2 minimum, vous justifiez d’une expérience réussie dans la prospection et l’animation de réseau acquise de préférence auprès de commerces de proximité (CHR, GMS, Tabac, Parfumerie,…).

Au-delà de votre expérience, nous recherchons une personnalité, pour qui la qualité de service est au centre de ses préoccupations et qui apprécie évoluer dans des situations complexes.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous partagez les valeurs de solidarité, d’humilité, d’humour, de tolérance et d’énergie, alors nous sommes faits pour nous rencontrer.

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) qui saura partager nos exigences de performance.

Le package salarial, rémunération fixe + variable + Véhicule de fonction saura motiver un candidat de valeur.