Animateur Réseau (H/F)

Bridgestone; Saint-Priest-la-Vêtre; À distance; EUR 40 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Animateur Réseau passionné pour dynamiser son réseau d'agences franchisées. Ce rôle clé implique le développement stratégique des agences, l'optimisation des performances et l'établissement de relations solides avec les partenaires. Vous serez le consultant essentiel pour améliorer la rentabilité et l'efficacité du réseau, tout en garantissant une satisfaction client élevée. Si vous êtes motivé, créatif et prêt à relever des défis dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée à rendre la mobilité plus sûre et durable pour tous.

Prestations

Intégration positive et engageante

Opportunités de développement et de mentorat

Activités de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Environnement de travail mondial et stimulant

Agilité entre vie professionnelle et vie privée

Équipe diversifiée et inclusive

Qualifications

• Diplôme en Économie, Marketing ou Administration des Affaires requis.
• 5 ans d'expérience dans le commerce de détail et développement commercial.

Responsabilités

• Développer le réseau des agences franchisées et optimiser leur performance.
• Établir des relations solides avec les partenaires pour assurer leur satisfaction.

Connaissances

Vente et Marketing

Compétences analytiques

Orientation client

Compétences en communication

Négociation

MS Office

Anglais

Formation

Diplôme en Économie

Diplôme en Marketing

Diplôme en Administration des Affaires

Diplôme en Ingénierie de Gestion

Outils

MS Office

Outils numériques

Description du poste

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Animateur Réseau (H/F)

Type d'emploi: Télétravail

Type de contrat: À durée indéterminée

Lieu: FR FR ST PRIEST, FR

Bridgestone Americas, Inc. (BSAM), dont le siège social est situé à Nashville, dans le Tennessee, et Bridgestone Europe, Moyen-Orient et Afrique (BSEMEA), dont le siège social est situé à Bruxelles, en Belgique, opèrent collectivement en tant que région stratégique « Bridgestone West ». Cette région répond aux besoins commerciaux stratégiques des équipes des Amériques, de l'Europe, du Moyen-Orient et de l'Afrique. BSAM et BSEMEA sont des filiales de Bridgestone Corporation, dont le siège social est situé au Japon. Bridgestone et ses filiales développent, fabriquent et commercialisent une vaste gamme de produits et de solutions de Bridgestone, Firestone et de marques associées pour répondre aux besoins d'un large éventail de clients et d'industries.

Nous cherchons un Animateur Réseau (H/F) pour les régions Nouvelle-Aquitaine et Occitanie (ouest), rattaché au Directeur Réseau Adhérant.

Objectif du poste

Conformément aux directives de First Stop, l’Animateur Réseau (Retail Business Consultant, RBC) est responsable du développement du Réseau des agences franchisées (Retail Network), et de la mise en œuvre des politiques et plans d’action définies par First Stop dans la région assignée ce qui contribue au succès conjoint du réseau et du franchisé en veillant à ce que :

• Conformément à la vision stratégique de l'entreprise pour le commerce franchisé, l’Animateur Réseau joue un rôle crucial dans l'amélioration de l'efficacité et de la rentabilité du Réseau des agences franchisées en étant la vitrine et le consultant clés pour nos partenaires.
• En étroite collaboration avec la Direction du Réseau Franchise, il élabore et met en place les stratégies d'amélioration du réseau et d'optimisation du résultat opérationnel de chaque point de vente, plus particulièrement du chiffre de ventes, du plan de marketing et communication et de la satisfaction client.
• Accompagné par le Responsable d’Expansion, l’Animateur Réseau est garant du recrutement, du développement et de la gestion du réseau de centres d'entretien et de réparation du Réseau des agences franchisées et travaille en étroite collaboration avec les partenaires ainsi qu'avec les fonctions centrales telles que le marketing et l'approvisionnement afin d'exécuter une stratégie efficace.

Principales responsabilités

L’Animateur Réseau joue un rôle crucial dans l'optimisation des performances du Réseau des agences franchisées. Voici quelques responsabilités clés et perspectives dans ce rôle :

• Développement du réseau des agences franchisées: Découvrir et recruter des prospects de grande qualité qui s'alignent avec la vision et les valeurs et peuvent apporter une valeur ajoutée au réseau ; Soutien actif à l'intégration, au suivi, au soutien et au développement des partenaires.
• Développement commercial proactif: Équilibrer les efforts entre le recrutement de nouveaux partenaires (chasse) et la promotion de la croissance et du succès des partenaires existants (farming), en assurant à la fois l'expansion du réseau et la qualité durable du réseau.
• Gestion de la relation client: Établir et maintenir des relations solides avec les partenaires afin de comprendre leurs besoins et d'assurer des niveaux élevés de satisfaction client.
• Croissance des ventes et des revenus: Développer des stratégies locales pour stimuler les ventes et les revenus des agences franchisées. Il s'agit notamment d'analyser les données de ventes, d'identifier les tendances, de fixer en accord avec le franchisé les initiatives visant à optimiser le fonctionnement du centre.
• Accompagnement quotidien: Agir en tant que lien clé entre les services centraux (marketing, flottes, achats, administratif) et le réseau de partenaires. Favoriser l'adoption d'outils et de plateformes numériques en engageant, éduquant et aidant les partenaires à intégrer efficacement ces solutions dans leurs opérations quotidiennes.
• Efficacité opérationnelle: Rationaliser les opérations de vente pour améliorer l'efficacité et la qualité du centre. Cela peut impliquer des audits et des conseils sur la gestion des stocks, l'amélioration de l'agencement des magasins, la qualité et l’organisation interne.
• Formation et perfectionnement: Fournir de la formation et du soutien aux franchisés afin d'améliorer leurs compétences et leur rendement. Il peut s'agir d'une formation en vente et en marketing, d'une formation au service client et de sessions de connaissance des produits.
• Analyse de marché: Se tenir au courant des tendances de l'industrie et des activités des concurrents. Cela aide à prendre des décisions éclairées et à rester compétitif sur le marché.
• Surveillance des performances: Surveiller et évaluer régulièrement les performances des agences franchisées. Cela comprend l'établissement d'objectifs de rendement, le suivi des progrès, la mise en œuvre d'actions correctives si nécessaire ainsi que la vérification des progrès par rapport aux performances.
• Planification stratégique: Collaborer avec la haute direction à l'élaboration et à la mise en œuvre de plans stratégiques pour le Réseau des agences franchisées. Il s'agit de se fixer des objectifs à long terme et d'identifier les étapes nécessaires pour les atteindre.

Qualifications et expériences requises

• Vous avez de préférence un diplôme en Économie, Marketing, Administration des Affaires ou Ingénierie de Gestion.
• Vente et Marketing : Vous possédez un savoir-faire dans le secteur du retail et une connaissance approfondie de l’industrie.
• Compétences analytiques : Vous êtes capable d’analyser les données de vente, les tendances du marché et les indicateurs opérationnels pour identifier les domaines à améliorer et développer des stratégies basées sur les données.
• Orientation client : Vous comprenez profondément les besoins des clients et savez améliorer leur satisfaction grâce à des solutions sur mesure.
• Vous avez de solides compétences en communication verbale et écrite pour transmettre efficacement des idées, présenter des résultats et collaborer avec les membres de l’équipe et les clients.
• Vous savez établir et maintenir de solides relations avec les clients, les collègues et les parties prenantes, favorisant ainsi un environnement collaboratif.
• Vous négociez efficacement avec les partenaires pour obtenir des conditions favorables et établir des relations mutuellement bénéfiques.
• Vous maîtrisez les outils MS Office, y compris Outlook, Excel, SharePoint, PowerPoint, Teams et Notes.
• Vous parlez couramment le français et êtes capables de communiquer en anglais.
• Vous êtes ouvert d’esprit, engagé, plein d’énergie et avez une attitude positive.

Vos expériences

• Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans le commerce de détail (retail), le développement commercial, la gestion des grands comptes, les ventes/comptes après-vente, atteignant ou dépassant constamment les objectifs.
• Vous avez de l’expérience dans des organisations commerciales opérant dans des environnements complexes, internationaux et/ou matriciels.
• Vous connaissez l’environnement B2B, l’industrie automobile et des pneus, ainsi que le secteur de l’après-vente et des pièces de rechange, ce qui est considéré comme un atout.

Autres informations

• Vous êtes prêt à voyager au moins 80 % du temps dans la zone assignée.
• Vous avez une adresse permanente dans les régions mentionnées.

Chez Bridgestone, ce qui compte vraiment, c'est de favoriser les opportunités de co-création et de vous donner les moyens d'être créatif et curieux pour rendre la mobilité plus sûre, plus efficace et plus durable pour les générations futures. Quel que soit le rôle que vous occupez, lorsque vous représentez Bridgestone, vous êtes un collaborateur précieux, et vous faites partie de notre mission plus large de «Servir la société avec une qualité supérieure», pour cela, nous vous offrons plus qu'une simple rémunération compétitive ; Nous vous fournirons:

• Une expérience d'intégration positive et engageante pour assurer une transition en douceur au sein de notre équipe.
• L'occasion de se développer et de grandir, grâce à des formations et à un mentorat régulier.
• Activités de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
• Un environnement de travail véritablement mondial, dynamique et stimulant.
• L'agilité et l'efficacité entre vie professionnelle et vie privée et votre bien-être à long terme.
• Une équipe diversifiée et inclusive.

Nous nous engageons à créer une culture encore plus inclusive qui fait progresser l'équité, embrasse l'individualité et aide nos coéquipiers, nos clients et nos communautés de plus en plus diversifiés à prospérer, en offrant des opportunités égales en matière d'emploi. Cela signifie que tous les candidats à un emploi et les membres du personnel bénéficieront d'un traitement égal et que nous ne ferons pas de discrimination fondée sur le sexe, l'état civil, l'origine ethnique, la couleur, la nationalité, l'origine nationale, le handicap, l'orientation sexuelle, la religion ou l'âge.