Animateur Qualité Export (F/H)

LAÏTA; Brest; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise coopérative dynamique et engagée dans le secteur laitier. En tant qu'Animateur Qualité Export, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la qualité et la relation client, tout en travaillant en étroite collaboration avec des équipes variées. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à des projets ambitieux et de faire partie d'une communauté de plus de 3 000 professionnels. Si vous êtes passionné par la qualité et souhaitez évoluer dans un environnement collaboratif, cette offre est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience dans la gestion de la qualité et des audits.
• Capacité à rédiger des documents techniques et à gérer des relations clients.

Responsabilités

• Rédiger et gérer les cahiers des charges pour les clients.
• Organiser et accompagner les audits des clients anglais.

Connaissances

Gestion de la qualité

Communication

Gestion de crises

Rédaction de documents

Formation

Diplôme en qualité ou domaine connexe

Description du poste

Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait, …) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays.

Intégrer Laïta c’est faire le choix de rejoindre une communauté de plus de 3 000 femmes et hommes sincèrement engagés dans leurs missions et qui partagent au quotidien des valeurs de simplicité relationnelle et d’exigence professionnelle. Résolument tournée vers l’avenir, Laïta offre l’opportunité de participer à des projets de développement ambitieux et porteurs de sens.

Dans ce cadre, nous recherchons un Animateur Qualité Export (F/H).

Vous serez accueilli(e) par le service Qualité Export. Après une première phase d'intégration qui vous permettra de mieux connaître votre équipe et son organisation, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour monter en compétences et prendre en main vos missions.

En étroite collaboration avec l'équipe Export (commerce, marketing, ADV), la filiale Eurilait (basée au UK) et les sites de production, vos missions seront :

• Rédiger et gérer les cahiers des charges,
• Organiser et accompagner les audits des clients anglais sur nos sites de fabrication,
• Répondre aux demandes de notre filiale Eurilait et de ses clients,
• Gérer les réclamations (en collaboration avec l’assistant qualité).

Puis en lien avec la Responsable Qualité Export PGC, votre rôle sera de :

• Gérer la relation clients en cas de gestion de crise et/ou incidents qualité majeurs,
• Assurer le relais de la veille réglementaire sur le périmètre UK,
• Rédiger les documents qualité en lien avec votre activité,
• Suivre les plans d'actions mis en place par les sites en lien avec vos dossiers,
• Assister la Responsable Qualité dans le management quotidien de l'équipe qualité Export (4 personnes).