Animateur Qualité de service – Valserhône H/F

L’Union sociale pour l’habitat; Hauts-de-France; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de services sociaux recherche un Animateur Qualité de service à Valserhône. Vous serez responsable de l'optimisation des activités sur le territoire et assurerez un suivi rigoureux des prestataires. Une formation en Qualité et une expérience de 3 ans sont indispensables. Des avantages tels que 6 semaines de congés payés et la possibilité de télétravail sont offerts.

Prestations

Prime d'ancienneté

Congés payés

Horaires variables

Télétravail possible

Tickets restaurant

Mutuelle prise en charge

Prévoyance

Accord d'intéressement

Plan d'Épargne Retraite Complémentaire

Compte Épargne Temps

Œuvres sociales

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum à un poste similaire.
• À l'aise avec les chiffres et capacités d'analyse.
• Rigoureux et organisé.

Responsabilités

• Assurer le suivi et le contrôle régulier des prestataires.
• Optimiser le fonctionnement du territoire.
• Gérer le suivi des activités et le reporting.

Connaissances

Analyse

Organisation

Relationnel

Initiative

Rigueur

Formation

Licence professionnelle en lien avec la Qualité

Description du poste

Animateur Qualité de service – Valserhône H/F, Ain

Description de la mission

Ouvert à la diversité des profils, votre savoir-être et votre savoir-faire feront la différence, rejoignez-nous !

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un Animateur Qualité de service H/F à Valserhône - déplacements à prévoir sur l'ensemble de notre territoire.

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous apportez un rôle d'appui, de conseil et de contrôle interne auprès du Directeur de territoire, des Responsables des Pôles proximité et Clientèle, ainsi que du Référent territorial de l'agence. Vous optimisez et facilitez le fonctionnement du territoire, notamment en assurant le suivi d'activités et son reporting : suivi des fournisseurs, gestion budgétaire, gestion du patrimoine, management de la qualité.

Vous contribuez à la qualité de service en effectuant un suivi et un contrôle régulier des prestataires. Vous assurez également la logistique nécessaire aux activités du territoire.

Issu d'une formation de type licence professionnelle en lien avec la Qualité, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans à un poste similaire, vous permettant de développer vos connaissances théoriques ainsi que vos compétences pratiques. Vous êtes à l'aise avec les chiffres, et votre capacité d'analyse vous permet de mener à bien vos missions. Rigoureux et organisé, vous respectez les règles et procédures, tant en interne qu'avec les interlocuteurs externes. Vous faites preuve d'initiative et d'anticipation lorsque l'activité l'exige. Doté d'un bon relationnel, votre pédagogie a été reconnue par vos anciens employeurs, ce qui vous a permis de réussir vos missions précédentes. Vous aimez vous investir dans votre travail et souhaitez vous engager dans des valeurs d'entreprise.

Vous pensez ne pas avoir toute l'expérience demandée ? Bonne nouvelle, notre Académie vous accompagnera pour développer vos compétences.

Rémunération brute annuelle : euros (sur 13ème mois)

Profitez de nos nombreux avantages :

• Prime d'ancienneté à partir de 3 ans
• 6 semaines de congés payés + congés ancienneté à partir de 5 ans
• Horaires variables offrant flexibilité et meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle
• Possibilité de télétravail selon accord collectif en vigueur
• Tickets restaurant 11 euros par jour, dont 6,60 pris en charge par Dynacité
• Mutuelle totalement prise en charge pour le salarié
• Prévoyance
• Accord d'intéressement adossé à un Plan d'Épargne Entreprise avec abondement possible
• Plan d'Épargne Retraite Complémentaire (PERCO) abondé par l'entreprise
• Compte Épargne Temps permettant de monétiser une partie de ses congés épargnés
• Œuvres sociales offrant des réductions, voyages, locations à tarifs préférentiels, bons cadeaux, etc.