Analyste Technico Fonctionnel Paie F/H

COGEP; Bourges; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise

RTT

Mutuelle à 100%

Télétravail 1 jour/semaine

Formation continue

Job summary

COGEP recherche un Analyste Technico-Fonctionnel Paie F/H en CDI pour accompagner les utilisateurs et faire évoluer les outils métiers. Vous rejoignez la DSI et les 4 collaborateurs du périmètre, avec 80% de support et 20% de projets, notamment autour de la paie et de Silae.

Vous assurez le support, analyse et résolution des incidents, rédigez les modes opératoires, et participez à l'amélioration continue des processus. Poste à Bourges (18000), salaire compétitif et RTT.

Qualifications

• Expérience dans l'univers de la paie et accompagnement des utilisateurs.
• Connaissance des processus de paie et capacité à traiter les problématiques complexes.
• Maîtrise des outils paie, notamment Silae, et capacité à documenter les procédures.

Responsibilities

• Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs et analyser les incidents.
• Qualifier et résoudre les incidents liés aux applications du périmètre.
• Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation quotidienne des outils et répondre aux demandes de services.
• Assurer le suivi des tickets et la communication avec les utilisateurs.
• Participer à l'évolution des applications et à la rédaction de la documentation.

Skills

Paie

Silae

Support utilisateur

Analyse incidents

Gestion des priorités

Tools

Silae

Weekera

Wagyz

Job description

Vous souhaitez mettre votre expertise Paie au service de l'accompagnement des utilisateurs et de l'amélioration des outils métier ?

Rejoignez la DSI de COGEP en tant que:

Analyste Technico-Fonctionnel Paie F/H en CDI !

Rattaché au Pôle Applicatifs Sociaux et Juridiques, vous rejoignez une équipe de 4 collaborateurs en charge du support, du paramétrage et de l'évolution des applicatifs utilisés par les équipes métier du Groupe.

Véritable interlocuteur de proximité, vous accompagnez les utilisateurs au quotidien dans l'utilisation de leurs outils, assurez le suivi des demandes et incidents et contribuez à l'amélioration continue des processus et des applications.

Le poste est composé d'environ 80 % d'activités de support et d'accompagnement des utilisateurs et de 20 % de participation aux projets d'évolution, à la documentation et à la formalisation des process.

Le Poste et les Missions

Accompagnement des utilisateurs et support applicatif

• Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs ;
• Qualifier, analyser et résoudre les incidents liés aux applications de votre périmètre ;
• Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation quotidienne des outils ;
• Répondre aux demandes de services (accès, habilitations, paramétrages, évolutions simples…) ;
• Assurer le suivi des tickets et garantir une communication fluide avec les utilisateurs ;
• Faire le lien entre les métiers, la DSI et les éditeurs lorsque cela est nécessaire ;
• Identifier les incidents récurrents et contribuer à la mise en œuvre d'actions correctives ;
• Paramétrer et administrer les applications du périmètre.

La majorité des sollicitations concerne les outils liés à la paie, avec une expertise particulière attendue sur Silae.

Amélioration continue et évolution des outils

• Participer aux projets d'évolution des applications ;
• Contribuer à la collecte et à l'analyse des besoins des utilisateurs ;
• Être force de proposition sur l'amélioration des processus existants ;
• Contribuer à la fiabilisation et à l'optimisation des outils du pôle ;
• Participer au support et à l'évolution d'autres applications du pôle en fonction des besoins et de votre montée en compétences.

Documentation et partage des connaissances

• Rédiger et mettre à jour les procédures et modes opératoires ;
• Alimenter la base de connaissances ;
• Formaliser les bonnes pratiques et les processus ;
• Participer à la diffusion des connaissances auprès des utilisateurs et des équipes internes.

Le profil idéal

Vous justifiez d'une expérience dans l'univers de la paie et souhaitez mettre votre expertise métier au service de l'accompagnement des utilisateurs et de l'amélioration des outils.

Vous avez déjà travaillé dans un environnement paie et êtes capable de comprendre rapidement les problématiques remontées par les utilisateurs afin d'en assurer le traitement ou la coordination avec les différents intervenants.

Compétences recherchées

• Bonne connaissance des processus de paie ;
• Expérience en production de paie appréciée ;
• Connaissance de Silae fortement appréciée ;
• Connaissance de logiciels métier tels que Weekera, Wagyz ou équivalents appréciée ;
• Sens du service et de la relation utilisateur ;
• Réactivité et capacité à gérer les priorités ;
• Aisance dans les échanges avec de multiples interlocuteurs ;
• Curiosité et intérêt pour les outils métier ;
• Rigueur et sens de l'organisation ;
• Capacité à évoluer dans un environnement en constante évolution.

Vous appréciez particulièrement les postes où l'accompagnement des utilisateurs, l'analyse des problématiques et l'amélioration continue occupent une place centrale.

Ce que nous vous proposons

• Un accompagnement personnalisé dès votre prise de poste,
• Des formations tout au long de votre carrière afin de maintenir et développer vos compétences ;
• Un contrat en CDI (39h/semaine) assorti de RTT,
• Les avantages d'un groupe (CSE, participation, restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, plan d'épargne entreprise…),
• Une prise en charge de la mutuelle à 100 % par l'employeur,
• Un accord de 1 jour de télétravail à l'issue de la période d'essai,
• Poste à pourvoir en CDI en qualité d'Analyste Technico-Fonctionnel Paie F/H à Bourges (18000).

Qui nous sommes

COGEP 8ème cabinet français de conseil, d’expertise comptable et d’avocats fédère les savoir-faire de ses différents métiers autour de la performance des entreprises de ses clients.

Rejoindre notre cabinet, c’est la garantie de vivre au quotidien au sein d’une équipe à taille humaine tout en bénéficiant de la puissance d’un Groupe capable de vous offrir formation et plan de carrière.

Plus d'informations ici !

Notre processus de recrutement garantit discrétion et confidentialité à l'ensemble de nos candidats.
Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Ils peuvent être adaptés afin de répondre aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap.
À compétences égales, notre structure étudie les candidatures sans aucune discrimination.