Analyste support / Chefferie de projet H/F

Crédit Agricole Group; Montrouge; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une banque de financement et d'investissement de premier plan, où vous aurez l'occasion de faire partie d'une nouvelle équipe dynamique. Ce rôle vous permettra de participer activement à la gestion de projets innovants, tels que le programme LOANSCAPE, tout en collaborant étroitement avec des équipes techniques. Vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la communication entre les différentes parties prenantes. Profitez d'un environnement moderne et stimulant, avec des opportunités de développement professionnel et un suivi RH personnalisé. Si vous êtes passionné par la gestion de projet et souhaitez contribuer à des initiatives stratégiques, cette offre est faite pour vous.

Prestations

Salle de sport

Boulangerie sur place

Suivi RH régulier

Opportunités en alternance

CDI et CDD disponibles

Qualifications

• Compétences en gestion de projet et coordination d'équipes techniques.
• Capacité à préparer des rapports d'avancement et à suivre les délais.

Responsabilités

• Assister à la gestion de projets et assurer la coordination entre les équipes.
• Agir en tant que SPOC sur l'application DODR et améliorer la documentation.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

Analyse des risques

Documentation technique

Power BI

Formation

Diplôme en gestion de projet ou domaine connexe

Outils

Dynatrace

Power BI

Description du poste

CREDIT AGRICOLE CIB, présent dans plus de soixante pays, se positionne parmi les toutes premières banques européennes du métier de la banque de financement et d’investissement par l’importance de ses fonds propres et son appartenance au groupe Crédit Agricole S.A.

Ses activités principales sont regroupées autour des métiers de la banque de financement (Financement d’actif, Financement d’exploitation, Financements structurés) et des métiers de la banque d’investissement (Actions primaires et secondaires, Courtage et dérivés d’actions, Négoce d’instruments de change et de taux, Fusions – acquisitions) en France et à l’international.

Au sein du département informatique de CRÉDIT AGRICOLE CIB, chaque ligne métier possède son informatique dédiée concernant aussi bien la réalisation des projets (maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre) que le support applicatif.

Ce poste fait partie de la formation d'une nouvelle équipe de soutien pour le nouveau programme stratégique de CACIB, appelé LOANSCAPE.

Concrètement vos missions seront les suivantes :

1. Assistance à la gestion de projets :
   • Assister l’équipe support dans la planification, la coordination et la gestion des projets transverses (support applicatif, déploiement de nouvelles versions, Chatbot IA, Solution de monitoring : Dynatrace, etc.).
   • Suivre l'avancement des projets en assurant la bonne exécution des tâches et la gestion des délais.
   • Préparer et mettre à jour des rapports d’avancement pour les parties prenantes internes (équipes techniques, responsables) et externes.
   • Organiser et participer aux réunions de suivi des projets, rédiger des comptes rendus et assurer la mise en œuvre des actions à suivre.
2. Coordination avec les équipes :
   • Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et support pour assurer une bonne communication et une résolution rapide des incidents.
   • Assurer la gestion et la mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle relative aux projets.
3. Agir en tant que SPOC sur l’application DODR :
   • Participer aux meetings, UAT et daily meetings de l’équipe reporting.
   • Améliorer la documentation et la base de connaissances de l’équipe support.
   • Concevoir et optimiser les reportings (Power BI) pour le suivi des activités du support applicatif de production.
4. Prise d'initiatives en gestion de projet :
   • Identifier les risques potentiels et proposer des solutions pour les atténuer.
   • Suivre les retours des utilisateurs et proposer des améliorations continues pour le service de support applicatif.

Rejoindre Crédit Agricole CIB, c’est profiter d’une communauté importante de jeunes, évoluer sur un campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.), bénéficier d’un suivi RH (matinée d’accueil, suivi régulier, etc.) et d’opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI.