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Analyste Statisticien H / F

Arkéa Financements & Services

Guipavas

Sur place

EUR 35 000 - 55 000

Plein temps

Il y a 30+ jours

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Résumé du poste

Chez Arkéa Financements & Services, un analyste est recherché pour optimiser l'analyse des données clients et partenaires. Ce poste implique la collaboration avec différents services et la participation à des projets d'innovation autour des données et des solutions Dataviz. Un bon niveau d'analyse, de communication et une expérience en outil statistique sont essentiels pour ce rôle. Les candidats de formation bac +5 avec 2 à 5 ans d'expérience dans un environnement similaire sont vivement encouragés à postuler.

Qualifications

  • Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire ou orienté DATA.
  • Compétences solides en analyse de données et reporting.
  • Bonnes capacités de communication et de coordination.

Responsabilités

  • Analyser les données des partenaires et clients pour comprendre leurs attentes.
  • Collaborer avec les équipes pour optimiser les parcours clients et partenaires.
  • Élaborer et fournir des reportings marketing pour suivre l'efficacité des actions.

Connaissances

Analyse de données
Reporting
Communication
Coordination
Prise d'initiatives

Formation

Formation supérieure en statistique / mathématique / informatique décisionnelle (bac +5)

Outils

SAS
R
Excel
VBA
Tableau

Description du poste

Chez Arkéa Financements & Services, filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa, nous nous engageons, en coopération avec nos partenaires, à accompagner et financer les projets de chacun vers un avenir responsable et durable.

Pour mener à bien cette mission, nous développons des solutions performantes qui répondent aux enjeux d'aujourd'hui et de demain.

Ainsi, nous agissons en conscience, avec audace et au service du collectif, avec pour ambition de devenir un partenaire de référence des transitions environnementales et sociétales.

A propos du poste :

Analyse des Données Partenaires et Clients :

  • Analyser les données issues des partenaires et des clients pour mieux comprendre leurs attentes et besoins.
  • Segmenter les clients de manière pertinente afin d'optimiser leurs parcours et améliorer leur expérience avec l'entreprise.
  • Utiliser les informations collectées pour proposer des actions concrètes visant à accompagner le développement commercial et renforcer la relation avec les partenaires et clients.

Optimisation des Parcours Clients et Partenaires :

  • Collaborer avec les équipes commerciales et autres équipes du pôle pour améliorer continuellement les parcours clients et partenaires.
  • Identifier les leviers d'optimisation permettant de maximiser la satisfaction des clients et l'efficacité des parcours de nos partenaires.

Pilotage & Suivi des Actions Marketing :

  • Élaborer et fournir les reportings marketing nécessaires pour suivre l'efficacité des actions marketing mises en place.
  • Garantir la visibilité sur la performance des campagnes et initiatives marketing, en lien avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.

Votre mission impliquera de travailler de manière transversale avec différents services (Produit, Parcours, Communication, Veille, Commerce, IT, etc.).

Dans le cadre de la construction de la nouvelle Direction, vous participerez également à des projets d'innovation data et client : réflexions sur l'utilisation des données, mise en place de nouveaux outils Dataviz, anticipation des besoins DATA, proposition de nouvelles solutions (nouveaux indicateurs, valeur client, IA / Machine Learning, etc.).

Profil recherché :

  • Titulaire d'une formation supérieure à dominante statistique / mathématique / informatique décisionnelle (bac +5).
  • Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire ou orienté DATA.
  • Compétences solides en analyse de données et reporting.
  • Un plus si vous avez déjà développé des solutions Dataviz (OAC, SAS VA, Tableau, etc.) ou d'IA / Machine Learning.
  • Maîtrise des logiciels SAS et R ainsi que des outils de bureautique Microsoft Office (Excel, VBA, etc.).
  • Engagé(e) et curieux(euse), doté(e) d'un excellent relationnel et ayant le sens du service rendu.
  • Bonnes capacités de communication, de coordination et prise d'initiatives.
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Analyste • Guipavas, 29 - Finistère, France

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