Analyste qualité H / F CDI

CCI France; Toulouse; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur public recherche un Analyste qualité pour garantir l'excellence opérationnelle des outils numériques. Dans ce rôle, vous développerez des processus qualité sur mesure, formerez les équipes sur les meilleures pratiques et assurerez la conformité aux normes de qualité. Vous serez au cœur des projets stratégiques, collaborant avec divers départements pour améliorer continuellement la qualité des produits logiciels. Si vous êtes passionné par l'assurance qualité et souhaitez contribuer à un impact positif au sein d'une organisation engagée, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Accessibilité pour les personnes en situation de handicap

Qualifications

• Expérience en développement et maintenance des processus qualité.
• Capacité à former et sensibiliser aux pratiques de qualité.

Responsabilités

• Développer et maintenir des processus qualité adaptés aux besoins du service informatique.
• Effectuer des audits de qualité réguliers pour évaluer la conformité aux normes.

Connaissances

Maîtrise des outils et techniques de test logiciel

Analyse, reproduction et résolution des bugs

Rédaction de rapports de test simples et précis

Bonne communication écrite et orale

Capacité à travailler en équipe

Réactivité dans le signalement des anomalies

Gestion des priorités et du stress

Formation

Diplôme en informatique ou domaine connexe

Outils

Outils de test logiciel

Description du poste

Attaché aux valeurs de l’entreprise, au progrès économique et à la proximité, le réseau des Chambres de Commerce et d’Industrie est le 1er réseau public à l’entreprise en France , reposant sur l’engagement de 9 000 élus bénévoles et près de 14 000 collaborateurs !

Chaque année, grâce au réseau des CCI :

• Une entreprise est accompagnée toutes les 5 secondes, pour un projet de création / transmission / développement
• 450 000 jeunes et adultes sont formés, nous positionnant comme le premier formateur (initiale et continue) en France après l’Etat.
• 500 infrastructures sont gérées au quotidien : ports, aéroports, lieux d’hébergement des entreprises, centres des congrès et parcs d’exposition, etc.

CCI France est la tête de réseau des CCI :

• Elle élabore la stratégie nationale du réseau des chambres de commerce et d'industrie
• Elle pilote des projets d’ampleur nationale au bénéfice du réseau
• Elle anime les communautés métier : appui aux entreprises, compétences, développement des territoires, etc.
• Elle définit et suit la mise en œuvre de la politique générale du réseau en matière de gestion des personnels des chambres

Au sein de la Direction de la performance, la DSI de CCI France assure la mise à disposition des solutions métier performantes et fiables auprès du réseau des CCI. Elle est en charge du pilotage des projets nationaux à forts enjeux stratégiques et politiques.

VOS MISSIONS SONT VARIÉES ET STRUCTURANTES

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information, l’Analyste qualité garantit la qualité opérationnelle des outils numériques mis à disposition du réseau des CCI.

En tant qu’Analyste qualité, vous serez amené à :

• Développer et maintenir des processus qualité adaptés aux besoins spécifiques du service informatique et des utilisateurs.
• Former les membres de l'équipe de développement et les parties prenantes aux pratiques et aux processus de qualité, et sensibiliser l'ensemble de l'organisation à l'importance de la qualité.
• Mettre en œuvre des processus et des outils d'assurance qualité pour surveiller et évaluer la qualité des produits logiciels par rapport aux spécifications et besoins métiers tout au long du cycle de développement.
• Effectuer des audits de qualité réguliers pour évaluer la conformité aux normes de qualité, identifier les écarts et recommander des actions correctives.
• Gérer les incidents de qualité en identifiant les causes sous-jacentes, en proposant des solutions correctives et en mettant en œuvre des actions préventives pour éviter leur récurrence.
• Planifier et exécuter des tests de qualité, y compris des tests fonctionnels, des tests d'interface utilisateur, des tests de performance et des tests de sécurité.
• Analyser les résultats des tests pour identifier les défauts, les anomalies et les opportunités d'amélioration de la qualité.
• Documenter les résultats des tests, les cas de tests, les défauts identifiés et les actions correctives prises pour assurer la traçabilité et la transparence du processus de qualité.
• Collaborer avec les développeurs et les responsables produit pour résoudre les défauts identifiés et intégrer les correctifs dans les versions futures du logiciel.

Cette description présente les principales responsabilités du poste ; elle n’est pas limitative.

• Maîtrise des outils et techniques de test logiciel
• Compréhension des technologies et des architectures logicielles
• Suivi de cas de test et documentation des anomalies
• Analyse, reproduction et résolution des bugs
• Rédaction de rapports de test simples et précis
• Réactivité dans le signalement des anomalies
• Anticipation des risques qualité
• Maîtrise des normes qualité (ISO 9001, CMMI, ISTQB…)
• Veille active sur les évolutions technologiques et les outils de test
• Capacité d’adaptation à de nouveaux outils ou environnements
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à coacher une équipe de qualité et les sensibiliser aux bonnes pratiques
• Bonne communication écrite et orale
• Rigueur
• Gestion des priorités et du stress

Poste accessible aux personnes en situation de handicap.