Analyste Performance & Data F/H

MALAKOFF - HUMANIS; Paris; Vor Ort; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Malakoff Humanis recherche un profil capable de structurer et d’animer le pilotage opérationnel et économique de la Direction Opération Conseil Clients. Vous consoliderez des indicateurs, coordonnerez les données et animerez les instances de pilotage avec les directions partenaires.

Vous piloterez le chantier Process Mining, definirez la cartographie des processus et organiserez la gouvernance autour des leviers d’optimisation.

Qualifikationen

• Expérience en pilotage opérationnel et données.
• Capacité à structurer des feuilles de route et des indicateurs.

Aufgaben

• Structurer et animer le pilotage stratégique transverse.
• Piloter le chantier Process Mining et cartographier les processus.
• Construire et maintenir des tableaux de bord (Power BI, Excel).
• Organiser la gouvernance et prioriser les demandes métiers.
• Travailler avec une équipe data et pilotage hybride.

Kenntnisse

Pilotage stratégique

Analyses stratégiques

Gestion de projets

Communication interne

Tools

Power BI

Excel avancé

Process Mining

Jobbeschreibung

75009 Paris - 9ème arrondissement Île-de-France

Vous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ?

Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS !

Qui sommes-nous ?

MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France. Nous recherchons régulièrement de nouveaux talents pour contribuer à notre stratégie d'entreprise. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap.

Chez MALAKOFF HUMANIS, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être.

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Votre premier objectif sera de contribuer au pilotage transverse de la performance opérationnelle et économique de la Direction Opération Conseil Clients, en structurant les données clés, en produisant des analyses stratégiques et en animant les instances de pilotage avec les directions partenaires.

Quelles seront vos missions ?

1. 1. Structurer et animer le pilotage stratégique transverse :

   • Consolider une vision 360°dela performance (indicateurs, ressources, coûts).
   • Préparer et structurer les feuillesderoute du pilotage en réponse aux besoinsdes marchés,dela Direction Opération Conseil Clients, etdes directions partenaires.
   • Assurer l'interface avec les CODIR métiers : recueildes besoins, suivides plans d'action, restitutiondes analyses.

2. 2. Piloter et accompagner le chantier Process Mining à l'échelle Direction Opération Conseil Clients :

   • Participer à la construction d'une cartographie type "cartedemetro"des processus Direction Opération Conseil Clients.
   • Définir et suivre la feuillederoute Process Mining côté métier, en lien avec MH Tech.
   • Organiser la gouvernance autourdes processus clés (affiliation, parcours client, gestiondes flux...).
   • Coordonner la production, la collecte et la mise en qualitédes données nécessaires au pilotage.
   • Accompagner les directions métiers dans la lecturedes résultats et l'identificationdeleviers d'optimisation.

3. 3. Produire et exploiter les analysesdedonnées stratégiques :

   • Structurer, automatiser et fiabiliser les analyses transverses multi-périmètres.
   • Construire et maintenirdes tableauxdebord (Power BI, Excel avancé...) pour les indicateurs stratégiques.
   • Outiller le suividela performance par portefeuille marché et par canaldegestion.
   • Elaborer la grille tarifaire Direction Opération Conseil Clients

4. 4. Organiser la gouvernancedesdemandes etdes outils

   • Animer un backlog transversedes besoins métiers (reporting, outils, analyses).
   • Assurer la priorisation en lien avec les directions partenaires et les équipes MH Tech.
   • Garantir la cohérencedes outilsdepilotage (référentiels, indicateurs, usages).
   • Contribuer à la rationalisation du parc applicatif et à l'harmonisationdes pratiques.

5. 5. Travailler transversalement avec une équipe hybride Data / Pilotage / Coordination

   • Coordonner les contributeurs data, analystes et