Analyste IT - Support SI Vente – CDI - F/H/NB

The Walt Disney Company; Montévrain; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez Disneyland Paris en tant qu'Analyste IT - Support SI Vente, où vous transformez l’expérience client à l'aide de solutions informatiques. Vous serez responsable de la gestion des systèmes, de la planification des ressources et de l’élaboration de recommandations stratégiques. Un poste idéal pour un professionnel avec un diplôme bac+5 et une expérience significative, prêt à relever des défis dans un environnement multiculturel.

Prestations

Télétravail hybride

Opportunités de carrière internes

Large éventail de formations

Qualifications

• Expérience d’au moins 5 ans dans la gestion de systèmes d’information complexes.
• Niveau C1 en français et en anglais à l’oral comme à l’écrit.

Responsabilités

• Gérer le processus de support et planifier l’affectation des ressources.
• Concevoir des éléments complexes du système d'information et superviser des tests.
• Proposer des recommandations et conseils d’expert aux équipes de direction.

Connaissances

Diplomatie

Résolution de problématiques complexes

Travail en équipe

Formation

Diplôme bac+5 en informatique

Outils

ServiceNow

Jira

Description du poste

Analyste IT - Support SI Vente – CDI - F/H/NB

Job ID: 10115999

Location: Montévrain, France

Business: Disneyland Paris

Date posted: 04 July 2025

Job Summary:

Analyste IT - Support SI Vente – CDI - F/H/NB

Votre environnement :

À Disneyland Paris, les défis technologiques sont nombreux! Le département « Technology » contribue à transformer l’expérience de nos visiteurs avant leur séjour dans nos parcs et hôtels. Il identifie de nouvelles initiatives informatiques dans divers domaines tels que Marketing, Distribution, Ventes, Pricing et Revenue Management.

Rejoignez-nous en tant qu’Analyste IT - Support SI Vente et plongez dans un univers où la magie et la performance reposent sur des solutions informatiques solides, où anticipation et veille sont clés pour rester compétitif.

Vos Missions :

Ces missions s’articulent autour de deux axes :

Support SI :

• Gérer le processus de support
• Planifier l’affectation des ressources pour assurer la disponibilité des systèmes
• Garantir l’intégrité du système, contrôler et rechercher des améliorations continues
• Conseiller les équipes de direction sur les méthodes innovantes de maintien en condition opérationnelle
• Votre mission pourra inclure des périodes d’astreinte pour coordonner la résolution des incidents critiques

Projets SI :

• Concevoir des éléments complexes du système d’information
• Suivre leur réalisation
• Superviser des programmes de tests complexes
• Coordonner les mises en production
• Gérer plusieurs projets simultanément, en proposant des arbitrages et en coordonnant les intervenants
• Proposer des recommandations et conseils d’expert aux équipes de direction

Votre profil :

• Diplôme bac+5 en informatique (universitaire ou école d’ingénieur), avec une forte sensibilité aux évolutions technologiques
• Expérience d’au moins 5 ans dans la gestion de systèmes d’information complexes
• Niveau C1 en français et en anglais à l’oral comme à l’écrit, pour évoluer dans un contexte international

Vos atouts :

• Diplomatie et capacité d’adaptation dans la communication
• Excellence dans la résolution de problématiques complexes
• Appréciation du travail en équipe et contribution à la dynamique collective

Vous ferez la différence si :

• Vous avez de l’expérience avec ServiceNow et Jira
• Vous avez une orientation vers les systèmes d’information et services informatiques de vente

Informations pratiques :

• Contrat en CDI avec télétravail hybride
• Basé à Val d’Europe

Pourquoi rejoindre Disneyland Paris ?

Un environnement exceptionnel, international et multiculturel, concentré sur un site unique.

Une culture d’inclusion et de diversité, où chacun peut être authentique.

Une intégration complète et un large éventail de formations pour le développement des compétences.

De nombreuses opportunités de carrière, internes ou horizontales.

Prêt à vivre une aventure humaine unique ? Rejoignez nos collaborateurs partageant la même ambition : faire vivre la magie Disneyland Paris à des millions de visiteurs chaque année.

Postulez dès maintenant, nous sommes prêts à valoriser vos talents !