Analyste Exploitation F-H

Intrum Justitia; Saint-Priest; Sur place; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel (2 j/sem)

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Parking gratuit

CSE et chèques vacances

Remboursement transport

Résumé du poste

Intrum recherche un Analyste d’exploitation AS400/IBM i pour rejoindre son équipe IT, afin de planifier et optimiser les batchs et les traitements. Vous accompagnerez les flux CFT et les échanges sFTP tout en garantissant la cohérence des dépôts et des transferts.

Vous maîtrisez AS400/IBM i, CFT et SQL, et savez interpréter logs, joblogs et dumps. Idéalement vous possédez une expérience en RCA et en amélioration continue dans un contexte multinational.

Qualifications

• Formation bac+3 à bac+5 requise.
• Connaissance des enchaînements batch AS400/IBM i.
• Maîtrise des outils CFT, Automator et SQL.
• Expérience en surveillance et analyse des logs et incidents.
• Compétences RCA et résolution d'incidents.

Responsabilités

• Planifier et exécuter les batchs et traitements automatisés.
• Analyser les flux CFT et les logs pour identifier les causes.
• Surveiller les traitements et incidents, proposer des optimisations.
• Rédiger les documents techniques et les RCA.
• Collaborer avec les équipes dev pour l’intégration des apps.

Connaissances

Analyse logs

RCA

Esprit d'analyse

AS400/IBM i

Formation

BTS SIO/BUT informatique

Licence pro systèmes

Outils

CFT

Automator

SQL

Batch IBM i

Description du poste

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Nous recherchons un.e Analyste d’exploitation (AS400) IBMi avec du talent et expérimenté.e pour rejoindre notre équipe IT dynamique. Accompagné.e par Stéphane, votre Responsable, vos missions principales seront les suivantes :

Vos missions principales

• Planifier et exécuter les batchs et traitements automatisés.
• Etudier les flux CFT : lecture détaillée des logs, compréhension des codes retour, recherche des causes racines.
• Analyser les échanges sFTP : interprétation des messages d'erreur, examen des scripts et des autorisations.
• Vérifier la cohérence des dépôts/réceptions avec les traitements applicatifs.
• Gérer les transferts et échanges avec les clients et les prestataires.
• Anticiper les risques et incidents potentiels : tendances, saturation, fréquence et récurrence.
• Surveiller les traitements en erreur, flux manquants, rejets partenaires.
• Détecter et résoudre les ralentissements, anomalies (crashes, lenteurs, blocages), incidents techniques et applicatifs.
• Proposer des optimisations pour réduire les erreurs, temps de traitement et retards.
• Participer activement aux analyses post-mortem (RCA – Root Cause Analysis).
• Évaluer l’impact d’un incident sur l'ensemble du SI.
• Observer les logs, joblogs, dumps, historiques système pour identifier l’origine d’une défaillance.
• Assister les équipes de développement pour l'intégration des nouvelles applications sur le système.
• Analyser des droits utilisateurs, des accès et des comportements systèmes.
• Corriger et améliorer les scripts, schedules et configurations existantes.
• Réaliser les sauvegardes, reprises et restaurations.
• Rédaction de documents : comptes rendus techniques et d’incidents, RCA, analyses d’impact.
• Mettre à jour les procédures en se fondant sur l’observation terrain et les incidents réels.
• Contribuer à l’amélioration continue par l’analyse des patterns d’incidents.
• Automatiser et stabiliser les environnements.

Dès votre arrivée, vous serez accueillie lors d’une journée WELCOME et formé.e par nos Coachs.

Ce que vous apporterez

• De formation bac+3 à bac+5 (BTS SIO, BUT informatique, licence pro systèmes/réseaux/production), vous bénéficiez d’une première expérience sur un poste similaire.
• Vous connaissez les enchaînements batch AS400 / IBM i.
• Vous maîtrisez les outils CFT, Automator et SQL.
• Vous êtes à l’aise dans l’analyse système et applicative, l’interprétation de logs, joblogs, dumps et statistiques comprenant :
• programmes CL / RPG.
• analyse des erreurs (RNX…, MCH…)
• flux & transferts CFT : journaux, codes retour, sécurités, comportements partenaires.
• sFTP : permissions, erreurs d’authentification, l’intégrité des transferts.
• scheduling : chaînes de traitements, dépendances, impacts et délais, alertes, logs systèmes et métriques (CPU, DASD, mémoire…)
• Vous faites preuve d'un excellent esprit d'analyse, de logique et de synthèse.
• Orienté.e solution, vous êtes pragmatique, autonome, adaptable et force de proposition.
• Doté.e d'un bon relationnel, vous savez communiquer avec des interlocuteurs variés et adapter votre discours en fonction de votre audience.
• Rigoureux.se et méthodique, vous possédez un réel sens de l'observation qui vous permet de diagnostiquer efficacement les dysfonctionnements et d'en mesurer les impacts.
• Vous êtes à l'aise à l'écrit et savez produire une documentation claire et structurée.

Nous vous proposons

• Un emploi du lundi au vendredi / système d’astreinte (soir et week-end)
• Horaires flexibles et 2 jours de télétravail par semaine après la période d’essai
• Choix du contrat : 35h ou 37h + 1 RTT par mois
• Mutuelle et prévoyance
• Titres restaurants de 10 euros par jour travaillé
• CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances,…)
• Parking gratuit et accessibilité en transport en commun
• Prise en charge de la moitié de votre abonnement de transport en commun et mobilité douce

Processus de recrutement : 1 entretien RH et 1 entretien avec votre futur manager. Un troisième entretien peut être envisagé en fonction du contexte.

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

Intrum is the European leader in ethical debt resolution and credit management services, helping businesses get paid and individuals regain financial stability. By combining deep expertise, advanced technology, and responsible practices, we ensure fair and sustainable financial solutions that benefit businesses, individuals, and society. With 9,000 dedicated employees, we work every day to create sustainable financial solutions. Our commitment to sustainability and financial well-being is at the core of everything we do. Read more about our people At Intrum, we are driven by our purpose of enabling financial health for people, businesses, and society. We are guided in this by our four values. Read more about them here We act with integrity, transparency, and respect in every interaction. Our approach is built on expertise, innovation, and a commitment to fairness, ensuring that businesses secure payments while individuals receive the support they need. Discover Intrum AI