Analyste d'exploitation H/F

Extia; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un professionnel pour superviser la production informatique, en optimisant les opérations et en assurant un support technique de niveau 3. Vous contribuerez à la mise en place de l'infrastructure, à la gestion des incidents et à la rédaction de la documentation technique. Ce poste exige une formation en informatique et une maîtrise des environnements Microsoft et Linux, ainsi que des compétences en scripting.

Qualifications

• Connaissance des environnements Microsoft et Linux.
• Maîtrise des systèmes d’exploitation, notamment les serveurs Unix.
• Compétences en scripting (Shell, Bash, PowerShell).

Responsabilités

• Superviser la production et optimiser les opérations.
• Assister dans l’intégration technique et la mise en exploitation.
• Assurer la qualité de la communication interne.

Connaissances

Supervision de la production

Support technique

Rédaction de documentation technique

Formation

Formation supérieure en informatique

Outils

Nagios

Centreon

Cacti

Opsview

Shinken

VMware

Hyper-V

Description du poste

Au sein d’une équipe dynamique, vous aurez pour mission de :

Assurer la supervision de la productionAssurer un déroulement optimisé des opérations de production informatique en relation avec l’hébergeur des systèmes grâce aux outils de monitoring,Réaliser l'intégration technique et les mises en exploitation d'applicationsAssister le responsable de la production dans les opérations de mise en place de l’infrastructure,Planifier, réaliser et automatiser les tâches répétitives de traitements, de sauvegarde, d’intégration, de déploiement et de montée de version,Assurer le support aux utilisateursApporter un support à la fois fonctionnel et technique de niveau 3 aux équipes terrain et au centre de relation clients,Garantir la qualité de la communication interne et vers les directions métiers,Traiter l'ensemble des demandes d’intervention via les outils de suivi des tickets, et ainsi analyser et corriger les dysfonctionnements du SI,Assurer le maintien en condition opérationnelles des applicationsAssurer une veille préventive et anticiper les incidents de production (suivre et analyser les indicateurs de production, déployer des versions en heures non ouvrées, participer à une astreinte tournante H24/7 ou encore assurer ses missions sur le run de la production),Assurer les déploiements de versions en heures non ouvrées,Répondre à toutes les demandes internes au service (requêtes ad hoc, recherche d’éléments de diagnostic, …),Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous :

Connaissez les environnements Microsoft (Windows NT, Microsoft Exchange) et le monde de l’open source (Linux) n’a plus de secret pour vous,Maitrisez les systèmes d’exploitation, et plus particulièrement les serveurs Unix, ainsi que les écosystèmes associés (Middleware Apache ou Tomcat, base de données MySQL ou Oracle),Maitrisez l’écriture de script (Shell, Bash ou encore PowerShell) ainsi qu’un ordonnanceur au minimum, $ Universe étant l’idéal,La connaissance d’outils de Supervision (Nagios, Centreon, Cacti, Opsview ou Shinken), de Virtualisation (VMware ou Hyper-V) ainsi que des connaissances en ESB (ODI, TIBCO, WebMethods…) seront de vrais plus.