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HELPLINE Lyon recherche un expert sécurité opérationnelle au sein de l'équipe RSI. Vous piloterez la correction des vulnérabilités après tests d'intrusion et scans, en coordination avec les PO/Scrum. Vous assurez la détection et l’analyse des incidents, le suivi des remédiations et la mise en place de playbooks d’automatisation.
Ce poste exige une expérience en SOC, connaissance du SIEM Splunk, et une approche proactive pour sécuriser les infrastructures et applications chez nos clients.
Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?
HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.
HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous!
Au sein de l'équipe RSI, en charge de la sécurité opérationnelle :
Suite à la réalisation de tests d'intrusion par nos pentesteurs et de scan de vulnérabilités, il est
nécessaire de piloter la correction des vulnérabilités applicatives ou infrastructures identifiées avec les PO / Scrum
Compétences techniques :
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
Entretien téléphonique (15 min)
Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
Entretien Manager (1 h)
Chez nous: mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin etsont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap