AMOA Courtage Assurance H/F

RELAIS ASSUR; Reims; Hybride; EUR 40 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Relais Assur, cabinet de recrutement dédié au secteur de l’assurance, recherche un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage pour un groupe de courtage. Contrat CDI de 35h, télétravail avec présence régulière sur site (Reims, Nantes, Saint-Étienne ou Le Cannet).

Rattaché à la Direction des opérations, vous préparerez les cahiers des charges métier, conduirez les recettes et assurerez la formation des équipes sur les outils digitaux, en garantissant qualité et conformité des process.

Qualifications

• Expérience en AMOA souhaitée.
• Connaissance des produits Assurance ADP et IARD serait un plus.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des outils métiers courtage.

Responsabilités

• Recueillir les besoins métiers auprès des équipes et les formaliser en cahiers des charges et spécifications détaillées.
• Challenger les besoins pour assurer leur cohérence avec les process et les contraintes réglementaires.
• Assurer l’interface entre les métiers et les prestataires techniques / éditeurs de solutions.
• Piloter les phases de recette et le reporting des risques et plannings.
• Accompagner le déploiement des projets auprès des utilisateurs (formation, documentation, support).

Description du poste

Détail du poste

Relais ASSUR est un cabinet de recrutement dédié au secteur de l'Assurance. Nous recherchons pour un groupe de courtage leur futur Assistant à Maîtrise d'Ouvrage.

• Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), 35h du lundi au vendredi
• Localisation : Poste en télétravail mais avec présence régulière sur l'un des sites du groupe (Reims, Nantes, Saint-Étienne ou Le Cannet).
• Rémunération : 40 - 45 K€ (à préciser selon profil et expérience).

Rattaché(e) à la Direction des opérations, vous aurez pour ambition de préparer les cahiers des charges métier avant remise à la DSI, de recetter les nouvelles fonctionnalités et de former les collaborateurs des cabinets à l'utilisation des outils. Vous serez l'interface efficace et incontournable entre les différents services ou entités (gestion, conformité et cabinets de courtage d'assurances AdP et IARD) et le service informatique.

Votre rôle consiste donc à garantir la qualité, la cohérence et la conformité réglementaire des outils et process digitaux du groupe.

Recueil et formalisation des besoins

• Recueillir les besoins métiers auprès des équipes comptabilité, gestion, conformité et commerciales.
• Analyser et formaliser les besoins fonctionnels sous forme de cahiers des charges et spécifications détaillées.
• Challenger les besoins exprimés pour garantir leur cohérence avec les process existants et les contraintes réglementaires.

Pilotage de projets

• Assurer l'interface entre les équipes métier et les prestataires techniques / éditeurs de solutions.
• Piloter les phases de recette (tests fonctionnels, TMA, validation des livrables).
• Suivre les plannings, alertes et risques projets, et en assurer le reporting auprès de la direction.

Conformité et amélioration continue

• Contribuer à l'amélioration continue des process de souscription, gestion des contrats, sinistres et conformité (DDA, LCB-FT, RGPD).
• Veiller à l'adéquation des outils avec les exigences réglementaires du secteur de l'assurance.

Accompagnement au changement

• Accompagner le déploiement des projets auprès des utilisateurs (formation, documentation, support).
• Rédiger les supports de formation et la documentation utilisateur.

Profil recherché

Formation

• Bac +3 à Bac +5 : école d'ingénieur, MIAGE, master gestion de projet / systèmes d'information, ou équivalent.
• Licence Assurance.

Expérience

• Nous recherchons avant tout une personne ayant la capacité à occuper une fonction d'AMOA, disposant d'une expérience dans le courtage en assurance et à l'aise avec l'environnement digital, technique et technologique.
• Une première expérience en AMOA est appréciée mais non indispensable.
• Idéalement vous avez une expérience en gestion de projet et possédez une bonne connaissance des produits d'assurances ADP ou IARD particuliers et professionnels et vous maîtrisez les enjeux réglementaires du secteur de l'assurance (DDA, ACPR, ORIAS, LCB-FT).
• Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et des outils métiers courtage.

Savoir-être

• Rigueur, sens de l'analyse et de la synthèse.
• Excellent relationnel et capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés (métiers, IT, direction).
• Autonomie, sens de l'organisation et esprit d'équipe.